怎麼推銷男士內褲

『壹』 我想推銷內衣內褲，可是客戶賣的比我的還好，但是他們說的價格比我的還低，有沒有好辦法打開銷路

銷售的內衣應該做的：

（1）應主動，熱情的態度來迎接顧客。

（2）應該是專一的，以幫助客戶。

（3）應該是店內的庫存情況有清楚的了解。

（4）應注意的銷售更多的物品新貨，銷售，庫存，更多的商品。

（5）的鞋子，並滿足客戶的需求。

（6）不論顧客購物時，應一視同仁，熱情有禮的歡迎和歡送。

（7）確實應該注意說話技巧，以免傷了顧客的自尊。

（8）要注意個人儀容，儀表和站立姿勢。

注意事項：

（1）不得催促客戶或他（她）不耐煩地說。

（2）不得與客戶發生沖突。

（3）不適用物品發泄的工具來表達不滿的客戶。

（4）不應該成為借口與QUOT;扮演盲人和QUOT，＆QUOT;玩忙碌QUOT;而忽略了客戶。

（5）不以貌取人，不打扮，以確定客戶的購買力。

（6）不宜粗言穢語，惡語相向。

內衣銷售技巧

1顧客進店：營業員立即放下東西，走到笑臉顧客由衷地說歡迎。

2詢問客戶：了解客戶的需求，如果客戶說隨便看看，銷售人員走1.5米從站在客戶的位置，觀察顧客的眼睛。

3手錶產品：如果客戶的目光停留在一件商品3秒前，然後觸摸本產品，比如客戶的名稱有興趣購買此產品，那麼銷售人員的大腦2秒的時間內就知道這個產品，顏色，大小等，適合客戶的特點，根據自己的判斷，如果只是為了銷售人員應該馬上來給客戶端，請客戶，其目的是要了解客戶購買產品的真實意圖。

4刺激客戶需求：熟話說知己知彼百戰百勝，這一步很關鍵，以了解客戶的真實意圖，問題是他在介紹給客戶最關心的是基於產品功能，她也沒在意這個問題最好不要引入營業員，有時候你覺得這個產品的好處是，客人不喜歡剛的缺點，例如，您覺得這個產品很厚，穿起來會更豐滿，但客戶已經很滿了，她只是想讓自己佩戴更舒適。

5的客戶，如果該產品並不需要的尺寸，顏色等，營業員會想辦法轉移客戶的注意力，那麼我們就應該引入相似，這款產品給客戶，和強調該產品是比她的手拿開，錢更好。 （營業員靈活地根據現場）

6之後，通過一系列已經知道客戶的真實意圖購買產品的談話，然後營業員馬上找到產品，為客戶，顏色，大小等介紹給客戶，試圖說服客戶試用產品，最好的銷售人員走進了試衣間讓顧客試穿。

7 Pachou拒絕，如果顧客，在教堂外的客戶銷售人員應戴合適的方法，顧客進入試衣間一分鍾後，營業員應主動問了幾個碼吧？如果客戶不滿意的答案，那麼我們要問營業員不當或罩杯尺寸不合適，不合適尋找合適的胸罩，以客戶不斷嘗試，盡可能多地去嘗試一些後，立即明確原因的客戶。

9，如果每一個客戶很滿意，但是一旦她不想買太多，她會從一個銷售人員咨詢，銷售人員回答你挑哪幾家都適合你，而且他們是我們最暢銷的產品在這里，特別是回頭客，並每天多洗內衣，買一個不錯的開玩笑說，你不缺這點錢，你會不會買一個貧窮的廣大客戶遭遇這種情況下，至少要選擇兩個內衣。

10頻段有足夠的錢，如果顧客說，面帶微笑的營業員應該說，這是第一個買一個，我給你另一個留著，讓你有時間回來拿，也許客戶的真實意圖是不是滿意的產品，由於銷售人員的積極性，拒絕讓她為難，只好說沒有足夠的錢，營業員應主動下一級客戶。

11 br如果客戶是嘗試後感到滿意，但她並沒有錢，營業員應該嘲笑那些誰說，沒關系，我給你在那裡裝，你有時間來回走，如果你不介意，我可以幫你送到家。

12 br如果客戶不滿意的嘗試;應該找出客戶不滿的真正原因，並做出相應的記錄，也對不起顧客說，我很抱歉不能讓你挑選滿意的產品，有時間去看看，我們有幾天就會有有很多新的產品，當顧客走出店門要保持微笑與QUOT;你走，歡迎下次光臨＆QUOT;

13，客戶購買產品的決定後，銷售人員會立即將客戶選擇的產品收銀員，然後繼續銷售配套文胸內衣後出售相關產品的客戶，如購買，睡衣，兒童內衣，男士產品。

14，如果客戶已經明確表示，對產品的選擇停止，然後營業員應立即把客戶按型號，顏色，價格不錯選擇產品開始小票的銷售，第二聯繫到客戶，營業員應該說：QUOT;感謝與QUOT;，產品你買的原價是多少，多少應該踢後付清，確認付款後的顧客，在收到金錢至上的銷售人員，以確認錢的真假，並找到客戶變化，那麼產品的庫存在客戶面前後，連同小票一起放入購物袋，向顧客無需購買其他產品。

15，根據客戶的金額購買的產品，如果你需要發送的會員卡，那麼我們就應該拿出會員卡給他們的客戶享受購物的會員卡推出了優惠條件，同時使注冊客戶數據（包括電話號碼，姓名，年齡，職業等），為未來的新產品或特別的，提供方便，以通知客戶。經過

16成交正確的方式來教客戶一些內衣保養知識，洗滌方法，乾燥方法，如：清洗兩次，在天黑前產品可能褪色，但不會影響產品本身的顏色，不您可以使用清潔劑與漂白劑或暴露在陽光下等。

接待孩子如何客戶：如果有4-6歲的孩子一個客戶，現在的孩子是嬰兒的父母很調皮，他們會亂動，破壞了產品展示，嚴重的會毀了商店的貨架上或裝飾，接待這類客戶關懷，應先從營業員，如果商店是二前台是客戶，另一個陪孩子。

如果商店僅僅是一個銷售員，銷售員賣內衣平時要注意當孩子，如果孩子太調皮，銷售人員可以說，孩子不亂動，毀了我的產品沒關系如果你有你的手會很心疼的阿姨和我的母親，語氣要柔和，讓媽媽覺得你是關心孩子的健康，而不是責怪他的孩子混淆的產品，如果產品顯示已被破壞，我的母親是在那之後很歉疚，什麼時候營業員應該說是開玩笑的事，一會我會慢慢整理，現在的孩子很調皮可愛，而且還學會了優勢表揚孩子。

前夫婦如何的客戶：如果你來了幾個客戶，一般大部分產品是女性內衣店的產品，所以先生陪他的妻子逛街，治療這種類型的客戶銷售人員應該給先生。找一個凳子或雜志定居，然後在前台女士，如果先生和夫人欣然的產品選擇在一起，但沒有主見的妻子欣然接受先生的意見，然後營業員應轉向先生賣，賣一些最好的時尚，性感，亮麗的色彩，價格稍貴的產品，以及贊美聰明的妻子，讓你的妻子感到很羨慕她的幸福，沒有人喜歡他的妻子，先生的時尚品位。

如何接待顧客懷孕，即將臨盆的嬰兒如果是懷孕了，應該出台一些舒適的長袖棉睡衣，內衣，胸衣系列，因為孕婦產生多於一個卧床休息一個月，長袖棉睡衣可以預防感冒，吸汗，舒適的面料讓孕婦保持愉快的心情。束腹內衣可以幫助恢復孕婦，美麗的女人，尤其是對孕婦生產後的身體，建立一個小胖子，他們迫切需要恢復身體，所以銷售人員銷售技能的掌握，這是有可能成功。

『貳』 男士內褲廣告詞大全

每個男生都需要穿內褲，那麼關於男士內褲的廣告詞你知道你多少呢?下面是我帶來關於男士內褲廣告詞大全的內容，希望能讓大家有所收獲!

男士內褲廣告詞
1. 無論平淡，無論激情，盡在六塊田。

2. 喜歡和你貼身的感覺，自然舒適清爽。

3. 像媽媽一樣包容你，讓你散發濃濃男人味。

4. 像媽媽一樣包容你，讓你散發濃濃男人味。

5. 宣傳內褲，以他的俗氣來讓人映像深刻。

6. 英雄(hero)內褲，英雄所見略同!

7. 真漢子，穿狂野——狂野牌(Wild)內褲。

8. 真漢子，真男人——Reallman內褲。

9. 質量保證，服務一流，價格合理，物有所值!

10. 走過路過，不要錯過，款式新穎，種類繁多。

11. 最“褲”男人的貼身選擇。

12. 最愛大男人。

13. 像媽媽一樣包容你，讓你散發濃濃男人味。

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20. 最“褲”男人的貼身選擇。

21. 最愛大男人。

22. 做備受矚目的大男人。

23. 會溫柔的內褲。

24. 鱷魚男內讓你狂--卡蒂樂。

25. 愛了這么久，有點甜蜜有點累。感覺到審美疲勞了嗎?愛他就給他一份驚喜。

26. 畢老闆，真男人。

27. 沉墨原創保證，請買家放心取用。

28. 穿出來的幸福。

29. 穿的是舒適，顯的是內涵，且無時無刻不在給你關懷。

30. 穿上六塊田，白天不瞌睡，晚上睡著香。
男士內褲廣告詞精選
1. 穿上它，月朦朧，鳥朦朧。

2. 多情男子，痴情的愛——迪愛。

3. 感受內在品質，享受內在生活。

4. 給你王的風范王的氣質。

5. 貴族的貼身享受。

6. 健康舒爽就要健爽爽。

7. 角鬥士，絕對猛男!

8. 角鬥士，猛男最酷!

9. 卡素內褲，樹立新男人。

10. 酷趣無限，還得裝褲。


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『叄』 男士內褲經典廣告詞

我們經常可以看到買男士內褲的商店，那麼有哪些經典的男士內褲廣告詞呢?下面是我帶來關於男士內褲經典廣告詞的內容，希望能讓大家有所收獲!

男士內褲經典廣告詞大全
1. 像媽媽一樣包容你，讓你散發濃濃男人味。

2. 宣傳內褲，以他的俗氣來讓人映像深刻。

3. 英雄(hero)內褲，英雄所見略同!

4. 真漢子，穿狂野——狂野牌(Wild)內褲。

5. 真漢子，真男人——Reallman內褲。

6. 質量保證，服務一流，價格合理，物有所值!

7. 走過路過，不要錯過，款式新穎，種類繁多。

8. 最“褲”男人的貼身選擇。

9. 最愛大男人。

10. 像媽媽一樣包容你，讓你散發濃濃男人味。

11. 宣傳內褲，以他的俗氣來讓人映像深刻。

12. 英雄(hero)內褲，英雄所見略同!

13. 真漢子，穿狂野——狂野牌(Wild)內褲。

14. 真漢子，真男人——Reallman內褲。

15. 質量保證，服務一流，價格合理，物有所值!

16. 潮起潮落，你的內褲。

17. 讓你惠外秀中的內褲。

18. 好內褲，好生活。

19. 貼身，更貼心——卡帝樂鱷魚男內褲。

20. 一條說走就能走的內褲。

21. 神秘守護者。

22. 這個夜晚不太冷。

23. 海瀾之岸。

24. 帝王般的貼身享受。

25. 被撐起的內褲。

26. 襠不住的荷爾蒙——卡帝樂鱷魚男內褲。

27. 健康男人，才能成就幸福女人。

28. 有力量的內褲。

29. 只為愛她而生。

30. 讓霸氣只能側漏。
男士內褲經典廣告詞精選
1. 好內褲，會說話。

2. 卡帝樂，如你所想。

3. 多情帝，痴情愛。

4. 能屈能伸的內褲。

5. 懂溫柔的內褲。

6. 皇帝的內宮。

7. 為愛生活，從襠下做起。

8. 無窮你的能量。

9. 能炫能呵護的內褲，就是卡帝樂鱷魚內褲!

10. 愛，就給他一份驚喜。


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『肆』 內褲男士怎麼說優雅

1、威褲傳奇，你是主角。

2、威褲：只為男人的健康！

3、威褲，挺男人的內褲。

4、威褲男性健康內褲。

5、想「性福」，穿威褲！

6、不穿威褲，怎麼威酷。

7、性福品質，威褲舒適。

8、愛她，就征服她！

9、型男威褲，雄風側漏。

10、威褲，讓愛恰到好處！

11、威褲，型男之選，行男必選。

12、威褲，隨「性」做威做福！

13、魅力男人，爽酷人生。

14、威風不減，好褲魅力。

『伍』 內衣的銷售方法

內衣的銷售方法

內衣的銷售方法一：

1.顧客進店：營業員立即放下手中事情，微笑面對顧客迎上前去真誠說歡迎光臨。

2.詢問顧客：了解顧客的需求，如果顧客說隨便看看。營業員站在離顧客1.5米遠的位置，觀察顧客的眼睛。

3.關注產品：如果顧客的眼睛停留在某一件商品前3秒鍾，然後用手觸摸這件產品，說明顧客已經對這款產品產生了興趣，這時營業員的大腦在2秒鍾時間內必須知道這款產品的特點、顏色、尺碼、等是否適合該顧客，根據自己的判斷如果剛好適合，營業員應立即來到顧客身邊，詢問顧客，目的是為了解顧客購買產品的真正意圖。

4.激發顧客的需求：熟話說知己知彼百戰百勝，這一步很關鍵，了解顧客的真正意圖後，再根據產品的特點向顧客介紹她最關心的問題，她沒有關心的問題營業員最好不要介紹，有時候你認為這款產品的優點剛好是這個客人不喜歡的缺點，比如你認為這款產品很厚，穿上會更顯豐滿，但是顧客已經很豐滿，她只是想讓自己穿得更舒適。

5.如果這款產品沒有顧客需要的尺碼、顏色等，營業員就要想辦法轉移顧客的視線，這時就要介紹一款和這款產品差不多的給顧客，並強調這款產品比她手裡那款更好銷。(營業員根據現場靈活運用)

6.通過一系列的交談後已經知道顧客購買產品的真正意圖，這時營業員立即尋找適合顧客的產品、顏色、尺碼等給顧客，努力勸說顧客試穿產品，最好是營業員一起進入試衣間為顧客試穿。

7.如果顧客怕丑拒絕，營業員在外面就要教會顧客正確的穿戴方法，顧客進入試衣間1分鍾後，營業員要主動詢問碼數合適嗎?如果顧客回答不是很滿意，這時營業員就要詢問是尺碼不合適還是杯型不合適，弄清楚顧客不合適的原因後，馬上尋找合適文胸給顧客繼續試穿，盡量多給幾款試穿。

9.如果顧客每款都很滿意，但是她又不想一次購買太多，她會向營業員徵求意見，營業員回答，你挑的這幾款都很適合你，而且都是我們這里最好銷售的產品，回頭客特別多，內衣每天要換洗，多買一件沒關系，開玩笑似的說你又不缺這點錢，多買一件你也不會窮，一般顧客遇到 這種情況最少要挑兩件內衣。

10.如果顧客說帶的錢不夠，營業員應該微笑的說沒關系就先買一件，另一件我給你留著，等你有空再來取，也許顧客的真正意圖是不滿意產品，由於營業員的熱情讓她不好意思拒絕，只好說錢不夠，營業員要主動給台階客戶下。

11.如果顧客試穿後很滿意但是她沒有帶錢，營業員應該笑者說，沒關系我給你包裝好放在那裡，有時間你再來取，如果不介意我可以幫你送到家。

12.如果顧客試穿後不滿意;應該弄清顧客不滿意的真正原因並做好相應的記錄，還要抱歉對顧客說，對不起沒有讓你挑選到滿意的產品，有時間再來看看，我們過幾天會有很多新產品到，顧客走出店門時還應微笑說“你慢走，歡迎下次光臨”

13、顧客決定購買產品後，營業員馬上將顧客挑選的產品放到收銀台，然後再繼續向顧客推銷關聯產品，比如購買了文胸後推銷配套的內褲、睡衣、兒童內衣、男士產品等。

14.如果顧客已經明確表示停止挑選產品，這時營業員應立即把顧客挑選的產品按型號、顏色、單價開好售貨小票，將第二聯交給顧客，營業員應該說“多謝”，你購買的產品原價是多少，打完折後應該支付多少，顧客確認無誤後付款，營業員收到錢後首先確認錢的真假，找回顧客零錢，然後把產品當著顧客清點好後，連同小票一起放入購物袋，詢問顧客還有沒有其它需要購買的產品。

15.根據顧客購買產品的金額，如果需要送會員卡，這時就要拿出會員卡向顧客介紹會員卡購物所享受的優惠條件，同時做好登記客戶資料，(包括電話、姓名、年齡、職業等)以便以後有新產品到或者有優惠動方便通知客戶。

16.成交後順便教顧客一些正確的內衣保養知識、洗滌方法、晾曬方法，比如：深色產品前兩次清洗有可能會掉色，但不影響產品本身的顏色，不可以使用帶漂白的洗衣粉或者在太陽下暴曬等。

17.如果顧客在准備離開時繼續張望，營業員應該繼續詢問顧客還有什麼需要的，我可以幫你介紹。確認顧客准備離開後，如果沒有其他客人，營業員一定要送顧客到門口誠懇的說，如果產品好穿就多帶一些朋友來，不好也要來給我們提意見，“你慢走，歡迎下次光臨”。

18.怎樣接待帶孩子的顧客：如果顧客帶著一個4-6歲的孩子，現在的孩子都是父母的寶貝十分調皮，他們都會亂動，搞壞產品的陳列，嚴重的會搞壞店裡的貨架或者裝修等，接待這類型的顧客應該以關懷入手，如果店裡是兩個營業員則一個接待顧客，另一個陪著孩子。如果店裡只有一個營業員，營業員在推銷產品的時候時刻留意孩子，如果孩子實在太調皮，營業員可以說小朋友不要亂動，搞壞我的產品不要緊，如果搞到你的手阿姨和媽媽會很心疼的，語氣要柔和，讓媽媽覺得你是在關心孩子的健康，不是怪他的孩子把產品搞亂，如果產品的陳列已經破壞，媽媽知道後很歉意，這時候營業員應該笑者說不要緊，一會我會慢慢整理，現在的孩子都很調皮可愛，還要學會贊美孩子的優點。如果顧客抱著的是一個嬰兒，營業員應該先贊美嬰兒的可愛之處，讓嬰兒喜歡上自己，然後將嬰兒接過來抱者，一邊向顧客推銷，一邊逗嬰兒玩，這樣顧客才會有更多的時間挑選產品，也會因為你喜歡他的孩子，接受你推銷的產品。

19.怎樣接待夫妻顧客：如果來的顧客是一對夫妻，一般內衣店大部分產品都是女性產品，所以先生都是陪太太購物，對待這類型的顧客營業員應該先給先生找個凳子或者雜志安頓好，然後在接待太太，如果先生很樂意和太太一起挑選產品，而且太太沒有主見很樂意接受先生的意見，這時營業員就要將推銷轉向先生，最好推銷一些時尚、性感、顏色鮮艷、價格稍貴的產品，還有巧妙的贊美太太，讓太太感覺到你很羨慕她的幸福，任何一個先生都喜歡自己的太太時尚有品位。

20.怎樣接待購買內衣的男士顧客：如果是一位男士購內衣送女朋友，首先要弄清是因為生日、過節、還是女朋友委託購買，這類型的顧客大都缺乏內衣知識，他們需要你的推銷才能選擇產品，首先要弄清女朋友的身高、體重、體型、愛好等，根據這些特點介紹一些時尚、鮮艷、價格稍貴的產品，尺碼也要合適，還要叮囑顧客不合身可以來換，包裝也要精美，同時要贊美男士對女朋友的關愛體貼，讓他感覺你很敬佩他，做他的女朋友很幸福。

21.怎樣接待外向型的顧客：外向型的顧客總體來說性格開朗，容易相處，內心防線較弱，他們面對營業員的推銷很容易被說服，這類顧客表面上不喜歡當面拒絕人，所以耐心聽她的訴說，營業員的幽默、風趣會起到意想不到的作用，營業員要投其所好，談一些顧客喜歡的內容。

22.怎樣接待內向型的顧客：這類顧客生活比較封閉，對外界事物表現冷淡，和陌生人保持相當的距離，對自己小天地的變化異常敏感，不喜歡推銷，說服此類顧客對推銷員來說難度是相當大。這類顧客對產品挑剔，對營業員的態度、言行、舉止異常敏感，他們討厭營業員過分熱情，對於這類顧客要投其所好，則容易談的投機，否則難以接近。

23.怎樣接待三人同行的`顧客：進店的顧客是三人同行，營業員要了解誰是真正的消費者，誰是真正的購買決策者，有些顧客沒有主見，喜歡聽朋友的意見，自己很喜歡的產品，身邊朋友說不好她就會打消購買的念頭，營業員分清最終購買決策者後，推銷重點轉向購買決策者。

24.如果店裡來了很多顧客，這時營業員要靈活，分清楚那些是真正的消費者，那些是閑逛的，在接待眼前的顧客時，不要冷落了其他顧客。(比如在接待顧客的同時，又進來一位顧客，營業員應該說歡迎光臨，請隨便看，如果眼前的客人不急於購買，營業員應該說你隨便看看，我馬上回來，或者挑選一些適合的產品給顧客試穿，然後抽身接待後進來的顧客，優先接待作出購買決定的顧客)。

25.怎樣接待孕婦顧客：孕婦由於身懷寶寶比較辛苦，營業員應該以關入手，先以關懷的語氣了解懷孕多長時間、講一些懷孕期間的保養知識、生活習慣等，讓她感覺到做媽媽是多麼偉大，雙方熟悉後可以介紹一些孕婦的專用產品給她，所介紹的產品必須以舒適、透氣、吸汗、經濟為主，由於孕婦的身材每天都在變化，介紹的產品尺碼稍大一些。如果是即將要生寶寶的孕婦，應該介紹一些舒適的長袖純棉睡衣、內衣、束身系列產品，因為孕婦生產後要在床上休息一個多月，純棉長袖睡衣可以防止感冒，面料吸汗舒適讓孕婦保持愉快的心情。束身內衣可以幫助孕婦恢復身材，女性都愛美，特別是孕婦生產過後，身材有點發胖，她們急切需要恢復身材，所以營業員掌握推銷技巧，很容易成功。

26.怎樣接待退貨的顧客：營業員首先弄清顧客退貨的根本原因，主要原因有產品質量、回去後朋友不喜歡、尺碼不合適、掉色、沒有達到自己想要的效果等，接待退貨的營業員一樣要熱情，弄清退貨原因後，耐心解釋，如果是產品質量的原因無條件退換貨，還要真誠表示歉意，如果是顧客自己使用不當發生的質量問題，應努力說服顧客，沒有辦法說服的情況下也只能退換貨，雖然內衣行業內褲是不退換的，但是有些顧客購買內褲後不喜歡要求換貨，營業員沒辦法說服的情況下，最好當著顧客的面把退回的內褲產品放進垃圾桶，微笑著對顧客說你需要換什麼產品請隨便挑選，如果價格高過原來產品的價格就補回差價給我們，顧客會說我沒有穿過的，營業員應該回答，我們為了對顧客負責，公司規定所有的內褲退貨都是當垃圾處理，這時顧客會覺得不好意思，也許會多挑一些產品，也可以在顧客心目中建立一定的誠信。即使是顧客自己的原因要求退貨，營業員也可以不給退換，這樣會引起矛盾的激化，爭吵過後還是要退換，何不高高興興退換，我們損失的是一件產品，但是同樣贏得顧客的信任，充分體現顧客就是上帝。

27.有些顧客消費很理智，她們會在店裡慢慢挑選，看到適合自己的產品會向營業員提問，遇到這樣的顧客營業員要有耐性，慢慢陪著顧客挑選，被選中的產品先放到收銀台，她們可能會在店裡逗留一兩個小時，也許會挑選很多需要的產品，也許一件都挑不到，不管買不買，營業員一樣要熱情，對於沒有挑選到滿意產品的顧客，還要表示歉意，希望她多提意見，下次能提供滿意的產品。

28.有些顧客是沖動型的，很容易被說服，很喜歡營業員的誇獎、贊美、讓別人認為她有錢，營業員應該多介紹一些適合的產品給顧客試穿，如果經濟條件允許，試穿合適的產品他們都會購買。營業員也可以推銷一些產品給她的家人，比如，了解顧客有沒有孩子，是誰幫她帶孩子，如果是孩子的奶奶在帶，營業員可以說買一件睡衣給孩子的奶奶，她帶孩子很辛苦，一件睡衣沒有多少錢，但是可以代表你的一份孝心，而且你的先生看到也會很高興。

29.怎樣贊美顧客：每一個顧客都有自己的優點，要善於發現顧客的優點，學會贊美顧客，肥胖的顧客要贊美她豐滿有福氣，不漂亮的顧客可以贊美她氣質好、或者衣服很漂亮，帶孩子的顧客要贊美孩子可愛，瘦的顧客要贊美她有口福，吃什麼都不胖，比如眼睛漂亮、皮膚很好、身材很苗條、頭發很漂亮、衣服有品位、孩子可愛等，適當的贊美可以拉近雙方的距離，增強顧客的信任。

30.怎樣接待提意見的顧客：不管顧客的意見是否屬實，營業員都要誠懇的回答，你的意見很重要，我會反映到公司，並且要表示感謝，即使顧客的意見不正確，不要當面反駁顧客，過後分析意見是否真實，好的意見一定要接受。

31.怎樣接待購買瑕疵產品的顧客;顧客提出所挑選的產品有瑕疵，營業員要弄清產品質量問題是否真實，如果是真實應立即將質量產品下櫃，換一件好產品給顧客，並表示歉意，如果顧客堅持要買有瑕疵的產品，而這件產品的瑕疵不影響美觀、穿戴等，顧客目的是為了更低的價格購買產品，營業員根據情況可以適當降低價格銷售。有些顧客是有這種愛好，有些是經濟條件有限。

32.怎樣接待喜歡買特價的顧客：營業員應該分析顧客是否具有購買力，如果是很喜歡產品沒有購買力，這時候就介紹一些特價給顧客，但是要照顧到客人的面子，不要讓她感覺到你認為她沒有錢，比如營業員可以說我們這里有一款特價很適合你，原來這款產品銷售很好，回頭客很多，因為尺碼不齊，數量也不多，公司決定降為特價銷售，原價是98元現價才30元，剛好還有你穿的尺碼，如果喜歡可以試穿一下，顧客決定購買後還要誇獎顧客的精明。

33.怎樣預防偷東西的顧客：有時一起進店3-4個顧客，他們裝做啞巴或者聾子，一個站在收銀台，兩個站在比較遠的地方讓你過去，他們裝著聽不清楚你的推銷分散你的注意力，另一個人其實正在偷錢櫃的錢，遇到這種情況營業員不要離開錢櫃，眼睛要看著他們的一舉一動。如果遇到帶幾個孩子來店購物的顧客，這時營業員不要推銷，應該密切注意小孩，這些小孩其實是來偷產品的。

34.怎樣識別使用假幣的顧客：(1)有些顧客買一件很不值錢的商品，然後給100元付款，等營業員驗過錢的真偽後，顧客說自己有零錢要拿回自己的100元，等一下他又說自己的零錢不夠，又拿100元給營業員找，其實這時侯拿出的100元是假錢，遇到這種情況無論他怎樣換錢你都要檢驗，最好報警。(2)有些顧客會拿一些不熟悉的錢來付款，他會說這是美金、英鎊等外國錢，匯率很高等，要求顧客折換人民幣找錢，其實這些錢的匯率很低不值錢，營業員建議顧客去銀行換人民幣再來。

顧客就是上帝，我們是做服務行業的，當我們選擇了這行開始，我們就決定努力去做好，我們的微笑給每一位顧客。

內衣的銷售方法二：

商場可能並不是內衣產品最合適的銷售場所，一些內衣品牌正在開始建立專賣店、連鎖店，並使其成為自己品牌銷售的主渠道。

連續幾屆中國國際時裝周上的內衣流行趨勢發布，似乎向人們證實了一個觀點：中國內衣市場開始國際化的激烈競爭不可避免。

其實在近幾年的國內市場中，雖然內衣的競爭不如成衣那樣激烈，但短時間內，歐美內衣品牌紛紛扣開了中國的大門。2004年，美國Sara Lee服裝集團登陸中國，帶來了著名內衣品牌Hanes。這個由美國籃壇傳奇巨星邁克爾?喬丹代言的內衣品牌，在北京、上海的高檔商場里開始了自己的中國之旅。

而Lise Charmel、Aubade以及Cotton Club、Huit、Lejaby等法國、義大利中高檔品牌，也紛紛進駐了上海、北京的高檔商場。

高端市場強手如林，中檔品牌也不甘示弱，中國品牌內衣市場漸漸顯露出多品牌瓜分的局勢，參與市場競爭的不再是多年熟悉的老面孔，新市場規則也在悄然形成。據有關國內市場的調查顯示，女性更願意在專賣店和百貨店中購買內衣，而男性更傾向於在超市和便利店購買內衣;城市消費者的消費意向趨於中高檔，農村消費者的消費意向趨於中低檔;理性化、健康化、時尚化、品牌化、國際化正成為內衣流通和消費的明顯特徵。在國內外高端品牌以強大的品牌號召力占據了大中城市高檔商場之後，銷售渠道和營銷方式成為了品牌內衣企業越來越關注的問題。

缺陷亟待解決

“各位企業家包括內衣經銷商都可以回想一下，2004年之前，在綜合商場裡面，包括保暖內衣、傳統內衣在內，內衣是何等風光。”去年12月23日在石家莊召開的2006年中國服裝協會內衣專業委員會工作會議暨中國內衣發展論壇上，營銷專家李煒的話把在場所有業內人士的思緒帶回到那個“風光”的年代。

而目前，這種風光似乎已經不再。“經銷商年年換品牌，品牌年年換經銷商，這是雙方互相的不信任，也是品牌營銷政策出現的不規范狀況。”李煒說。

事實上，目前國內內衣市場流通渠道中存在著這樣那樣的問題。首先是運作不規范，包括市場秩序不規范、競爭不規范、管理不規范、上下游關系不規范、經營不規范等等。這一系列的不規范造成的局面是概念戰、廣告戰、價格戰、促銷戰四起。在這個過程中，眾多內衣品牌都在價格方面進行了發力，從整體而言，市場價格在持續走低，“可以說整個營銷手段沒有新鮮的手法，就是在拼價格”。

其次是品牌忠誠度差。由於種種的不規范，加之品牌建設的乏力和產品同質化，品牌形象受到了很大的損傷，使得經銷商、代理商總在尋求新品牌，生產者每年都要開拓新的渠道，而消費者則對產品產生了麻木，企業的品牌力難以轉化為銷售力。

最後是渠道商與生產商的關系缺乏和諧，許多生產商採用名目繁多的手段佔用渠道商的資金;渠道商難以得到生產商的利益保證和服務支持，雙方無法建立起戰略共贏關系;渠道的有效性和可控性不高;市場對生產的指導作用難於發揮;渠道資源的配備不科學、不經濟等等。

“這都是急需解決的問題。”李煒說，他認為，目前內衣企業在經營的過程中由於思維的限制，失去了很多東西，包括“新的市場、新的份額、新的利潤增長點”，經過幾年時間的磨煉之後，企業都產生了一種新的模式，“比如要做品牌就得打廣告，要促銷必須打價格戰”。

在他看來，2006年有很多企業都試圖在各個方面進行一些突破。比如作為行業里的領軍企業，一些一線品牌都在進行“延伸”，“這一方面體現出了品牌在綜合實力上的增長，而另一方面，則說明企業在營銷上已經乏力，找不到新的增長點，只好跟江浙的生產商拼生產成本”，李煒說，“這實際上是一種無奈。”

李煒所說的延伸，應該是指品牌企業向渠道上的延伸。“原來靠經銷商和代理商，現在經銷商和代理商的利潤非常低，於是(企業)就自己搭建網路。”李煒說。

變革現實“峰迴路轉”

事實上，近幾年，國外品牌的市場重心下沉，逐漸從中心城市向縣級市場轉移。而國內品牌在商場拿不到面積，進超市沒有足夠的展示空間，進批發市場又不甘心，於是，這些品牌開始尋求在營銷模式和渠道的變革。

企業的嘗試也許可以在未來一段時間內改變目前內衣市場營銷所面臨的逆境，在李煒看來，2007年可能會出現“峰迴路轉”。

其實，在今後相當長的一段時間內，包括大中型商場在內的傳統終端仍將處於內衣銷售的主導地位，但從發展趨勢看，商場可能並不是內衣產品最合適的銷售場所，因為內衣的利潤空間、購買習慣等和商場的氛圍是有差異的。而李煒所說的“峰迴路轉”，則是部分品牌憑借品牌文化、商業文化建立專賣店、連鎖店，並使其成為自己品牌銷售的主渠道。

目前的國內內衣市場，還處在一個千軍萬馬爭過獨木橋的階段，這個“獨木橋”就是商場，不過近幾年來，商場對內衣的重視度卻遠遠不如以前。而據相關機構對消費者心理的研究，消費者對於內衣便利性的購買的比重很大，而且從單一個性行為的購買，上升到了家庭成員行為的購買，在這個過程中，就需要內衣的終端能夠提供便利性的、一站式的、顧問式的服務，這顯然不是商場所能夠提供的。

在這樣的情況下，單一內衣品牌的終端連鎖已經在很多城市出現。這些品牌不把商場作為主要的銷售場所，而是把目光轉向了專賣店和專營店。在李煒看來，這是非常可行的，“據我了解，浙江省有上千家內衣專賣店，平均單店的銷售每天在1500元左右，遍及一個城市的各個角落，由於提供了便利性，形成了一種很好的購物氛圍。”

而除了品牌企業自己建立的銷售網路之外，一種組合多品牌的終端連鎖也正在形成。這種終端本身雖然不生產產品，全部由上游企業供貨，但卻擁有一個屬於自己的連鎖終端品牌，而其在經營上也有自己的特色和差異化，比如在促銷、服務和產品質量保證上的差異化等等。“形成了自己的特色之後，於是就誕生了像安徽市場上‘焦點紡壇’這樣的連鎖終端品牌。”李煒說。

當然，除了渠道變革之外，企業還必須從更根本的環節來確保“峰迴路轉”。

事實上，前幾年保暖內衣式的強勢營銷，的確產生了很多“品牌”，但這些品牌大多靠概念取勝，華而不實，跟風嚴重，而追求概念的新穎獨特，並不是真正的產品差異化。其實內衣由於在款式、顏色、配飾上的局限，消費者必須在體驗之後才能對其優劣產生出判斷，這就使內衣的“標簽”本身對消費者並非十分重要，如果產品從重視營銷上升到重視品質，推出真正的差異化產品和服務，消費者就自然就會忽視標簽。

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『陸』 男士內衣店開店經營全攻略

男士內衣店開店經營全攻略

男性內衣店理念

內衣產業是中國服裝業最具有潛力的產業之一，在中國經濟騰飛的浪潮中，內衣業蒸蒸日上，在短短的十餘年裡，它以20%-30%的速度崛起，已形成基本完善而成熟的產業和市場體系。

而在整體市場中，女式內衣佔到了60%的比重，成為整個內衣行業的重中之重。與女性內衣不同的是，我國的男士內衣品牌是伴隨著國際品牌成長的，只是國外品牌是從塔尖做起，而我國男性內衣的品牌則是從塔基做起。業內人士認為，未來幾年將是中國男士內衣品牌發展的大好時機，因此，商家應該抓住這個商機，搶先在男士內衣領域占據一定市場份額，確立自身的市場地位。

男性內衣店經營全攻略

1.小店特色

性感時尚型

當今世界，追求性感時尚已經不再是女人的專利。在這個多元化，個性化發展的年代，時尚與流行已經成為每個年輕人的共同追求。因此，在內衣的選擇上，小店應該讓男性朋友擁有充分的空間和餘地。男性內衣店應該進購多款不同的內衣，以滿足顧客的這種需求，進貨可以參考一些時尚雜志中所展示的男士內衣，店主切不可被自己的保守思想所束縛和羈絆。

成熟穩重型

在當今的內衣市場上，經營女士內衣幾乎沒有市場空間可以擠占，而專營男士內衣的店面少之又少，在如鳳毛麟角似的男士內衣店中，大多數店面主營年輕男士的內衣，對於中老年市場有所忽略。我們很少看到中老年人進內衣店去買內衣，那是因為在內衣店中所陳列的款式、顏色、花樣不符合中老年人的審美要求。而且在內衣大小型號上也超出了中老年人的所需。因此，店主可以兼顧中老年市場，為他們選一些比較保守的款型，並多加註重面料與材質，以滿足這些潛在客戶。

夫唱婦隨型

世間萬物都是靈活多變的，開家男士內衣店，如果只有男士內衣就會十分單調不和諧，而且大多數時候，由於男士的性格特點，買內衣的事情常常會交給自己的另一半代勞或陪同，因此有時候決定權會在女性的手中。女性的購買欲一觸即發，當為自己的另一半購置了幾件內衣後，也會想為自己添置內衣，如果店裡沒有那麼幾件女性內衣，這種商機就會從你的店裡流向他人的店。

2.市場潛力

如今，男人的錢其實也一樣好賺，國外不少廠商瞄準大陸市場的這一盲區，大力搶占市場，他們通過調查，認為現代男性承受的壓力更大，再加上男性購物心理的原因，他們進商場時目標明確，不願意浪費大量的時間尋找想要購買的物品。因此，為男性開辟集中便捷的專門場所已為不少商場所採納，因此，開個男性內衣店是個不錯的選擇，並具有廣闊的市場空間。

3.目標客戶

廣大男性朋友是小店的主打客戶，無論是年輕時尚的帥哥，還是成熟穩重的中老年人，都會在男性內衣店裡找到符合自己的內衣。

4.經營策略

注重品牌和質量

經營男性內衣店，內衣品牌的選擇非常關鍵，目前受國內男士歡迎的男士內衣主要有兩類：一類是日常型的.，其特點是舒適、素雅、含蓄，以純棉面料為主;另一類是造型誇張的情趣內衣。英國的forbidden和台灣的looksee等品牌，面比較廣，包括家居、運動、前衛等系列，國內的宜而爽、三槍、健將等大眾品牌也比較受歡迎。

專業性顯特色

專業是男士內衣店制勝之道。男士內衣已走出“四角寬松”的內褲和質地粗糙的汗衫的傳統模式，演變為款式新穎美觀的棉質貼身褲、棉質恤、精紡棉質背心等。目前備受男士歡迎的是寬寬大大的平角褲，銷路很好。男士裝飾性內衣的面料仍以傳統的棉質、絲質為主，但在色彩上，選擇更為多樣。總的來說，男士內衣特別注意男人的形體曲線，在不同的部位進行了不同的處理，腰部松緊帶不留痕跡，也不易變形。

優惠促銷活動

男性內衣店的主要消費者是時尚前衛的年輕男士，但中年人也不少。面對廣大的消費主體，要想使內衣店的生意紅火，就要實施一些銷售策略，一旦顧客看好一款適合自己的內衣，常常會不止要一件，而是兩三件的購買，店主為使顧客購買三件以上的內衣，可以在第四件上大打折扣。另外店員最好以男性為主，男性顧客會感覺和他們交流更為方便一些。

開發輔助商品

如果人們肯花大價錢去購買一件內衣，那麼就說明他們非常注重內衣的質量與品質，講求健康與舒適。由於內衣是貼身衣物，需要勤換洗，對於內衣的洗護，有的人認為跟普通的衣物護理沒有區別，其實不然。此時，店主可以向顧客宣傳內衣護理的知識，並在店中銷售一些內衣護理的用品(如消毒液、洗衣液)，來拓展增加小店銷售額。

適度引領消費

時代在發展，人們的觀念也在轉變，社會允許多樣化的生活追求。像連體式的內衣，價位雖高且需要定做，但是依然有人買，因為大商場里買不到。另外，另類的情趣男士內衣日益也受到了廣大男性朋友的歡迎。

男性內衣店經營經營小貼士

在選址上，因為針對目標顧客的特定性，所以男士內衣店的選址很重要。要點是：鬧中取靜，交通便捷。雖然人氣很重要，並不一定要選擇人流量特別多的主幹道，太旺的地段反而不利於吸引顧客進門，但交通一定要便利。店面最好選擇在比較成熟的商圈內，周圍的年輕人相對較多的社區和公寓。面積在15～25平方米就可以。此外，不少經營者會選擇在商場的角落或櫃台，店面的整體風格應以朴實、整潔為宜。

店鋪選址

因為針對目標顧客的特定性，男士內衣店選址要點是：鬧中取靜，交通便捷。雖然“人氣”很重要，並不一定要選擇人流量特別多的主幹道，太“旺”的地段反而不利於吸引顧客進門，但交通一定要便利。店面最好選擇在比較成熟的商圈內，周圍的年輕人相對較多的社區和公寓。面積在15—25平方米就可，不需太大。地址要能描述明確，容易讓顧客找到。

裝修別致

有些“男士內衣”專賣店經營面積都只有幾十平方米，但裝修卻相當精緻。店內銷售的都是男士的內衣內褲(創業網:www.Cyone.com.cn/) ，有牛仔、套裝、泳裝等數十種款式。有的雖然款式普通，但質地良好，穿著舒適，有的則是造型誇張的情趣內衣褲。其實男士內衣終端是有些講究的，比如櫥窗設計可以封閉些，不用那麼通透;銷售人員的站位，最好是在顧客的外面，給消費者營造一種安全的購物心理氛圍。

『柒』 內衣銷售的技巧和話術

內衣導購員應該具備專業的內衣銷售技巧和話術，掌握一定的內衣銷售技巧和話術就要提高內衣導購員的說服能力有效化解顧客的抱怨情緒。內衣銷售技巧和話術是一門需要潛心修煉的學問，你准備好了嗎?下面由我為大家整理的內衣銷售技巧和話術，希望大家喜歡!

內衣銷售的必備話術及小技巧

開店做生意，不論做什麼交易，都需要把東西銷售出去，但是你懂得如何銷售嗎?銷售是一門技術活，需要講究技巧。銷售是一種以結果論英雄的游戲，銷售就是要成交。在銷售員的心中，除了成交，別無選擇。但是顧客總是那麼“不夠朋友”，經常“賣關子”，內衣導購唯有解開顧客“心中結”，才能實現成交。在這個過程中方法很重要，以下介紹排除客戶疑義的幾種成交法：

1、顧客說：我要考慮一下

對策：時間就是金錢。機不可失，失不再來。

(1)詢問法：

通常在這種情況下，顧客對產品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如：某一細節)，或者有難言之隱(如：沒有錢、沒有決策權)不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對症下葯，葯到病除。如：先生，我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下?

(2)假設法：

假設馬上成交，顧客可以得到什麼好處(或快樂)，如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益(將痛苦)，利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買，可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動)，現在有許多人都想購買這種產品，如果您不及時決定，會……

(3)直接法：

通過判斷顧客的情況，直截了當地向顧客提出疑問，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：××先生，說真的，會不會是錢的問題呢?或您是在推脫吧，想要躲開我吧?

2、顧客說：太貴了

對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴。

(1)比較法：

①與同類產品進行比較。如：市場××牌子的××錢，這個產品比××牌子便宜多啦，質量還比××牌子的好。

②與同價值的其它物品進行比較。如：××錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西，而這種產品是您目前最需要的，現在買一點兒都不貴。

(2)拆散法：

將產品的幾個組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。

(3)平均法：

將產品價格分攤到每月、每周、每天，尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算。如：這個產品你可以用多少年呢?按××年計算，××月××星期，實際每天的投資是多少，你每花××錢，就可獲得這個產品，值!

(4)贊美法：

通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平時很注重××(如：儀表、生活品位等)的啦，不會捨不得買這種產品或服務的。

3、顧客說：能不能便宜一些

對策：價格是價值的體現，便宜無好貨

(1)得失法：

交易就是一種投資，有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的，光看價格，會忽略品質、服務、產品附加值等，這對購買者本身是個遺憾。如：您認為某一項產品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在，投資太少，使所付出的就更多了，因為您購買的產品無法達到頒期的滿足(無法享受產品的一些附加功能)。

(2)底牌法：

這個價位是產品目前在全國最低的價位，已經到了底兒，您要想再低一些，我們實在辦不到。通過亮出底牌(其實並不是底牌，離底牌還有十萬八千里)，讓顧客覺得這種價格在情理之中，買得不虧。

(3)誠實法：

在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質的產品，這是一個真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如：如果您確實需要低價格的，我們這里沒有，據我們了解其他地方也沒有，但有稍貴一些的××產品，您可以看一下。

4、顧客說：別的地方更便宜

對策：服務有價。現在假貨泛濫。

(1)分析法：

大部分的人在做購買決策的時候，通常會了解三方面的事：第一個是產品的品質，第二個是產品的價格，第三個是產品的售後服務。在這三個方面輪換著進行分析，打消顧客心中的顧慮與疑問，讓它“單戀一支花”。如：××先生，那可能是真的，畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質的商品。但我們這里的服務好，可以幫忙進行××，可以提供××，您在別的地方購買，沒有這么多服務項目，您還得自己花錢請人來做××，這樣又耽誤您的時間，又沒有節省錢，還是我們這里比較恰當。

(2)轉向法：

不說自己的優勢，轉向客觀公正地說別的地方的弱勢，並反復不停地說，摧毀顧客心理防線。如：我從未發現：那家公司(別的地方的)可以以最低的價格提供最高品質的產品，又提供最優的售後服務。我××(親戚或朋友)上周在他們那裡買了××，沒用幾天就壞了，又沒有人進行維修，找過去態度不好……

(3)提醒法：

提醒顧客現在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償失。如：為了您的幸福，優品質高服務與價格兩方面您會選哪一項呢?你願意犧牲產品的品質只求便宜嗎?如果買了假貨怎麼辦?你願意不要我們公司良好的售後服務嗎?××先生，有時候我們多投資一點，來獲得我們真正要的產品，這也是蠻值得的，您說對嗎?

5、顧客講：它真的值那麼多錢嗎?

對策：懷疑是奸細，懷疑的背後就是肯定。

(1)投資法：

做購買決策就是一種投資決策，普通人是很難對投資預期效果作出正確評估的，都是在使用或運用過程中逐漸體會、感受到產品或服務給自己帶來的利益。既然是投資，就要多看看以後會怎樣，現在也許只有一小部分作用，但對未來的作用很大，所以它值!

(2)反駁法：

利用反駁，讓顧客堅定自己的購買決策是正確的。如：您是位眼光獨到的人，您現在難道懷疑自己了?您的決定是英明的，您不信任我沒有關系，您也不相信自己嗎?

(3)肯定法：

值!再來分析給顧客聽，以打消顧客的顧慮。可以對比分析，可以拆散分析，還可以舉例佐證。

6、顧客講：不，我不要……

對策：我的字典了里沒有“不”字。

(1)吹牛法：

吹牛是講大話，推銷過程中的吹牛不是讓銷售員說沒有事實根據的話，講價話。而是通過吹牛表明銷售員銷售的決心，同時讓顧客對自己有更多的了解，讓顧客認為您在某方面有優勢、是專家。信賴達成交易。如：我知道您每天有許多理由推脫了很多推銷員讓您接受他們的產品。但我的經驗告訴我：沒有人可以對我說不，說不的我們最後都成為了朋友。當他對我說不，他實際上是對即將到手的利益(好處)說不。

(2)比心法：

其實銷售員向別人推銷產品，遭到拒絕，可以將自己的真實處境與感受講出來與顧客分享，以博得顧客的同情，產生憐憫心，促成購買。如：假如有一項產品，你的顧客很喜歡，而且非常想要擁有它，你會不會因為一點小小的問題而讓顧客對你說不呢?所以××先生今天我也不會讓你對我說不。

(3)死磨法：

我們說堅持就是勝利，在推銷的過程，沒有你一問顧客，顧客就說要什麼產品的。顧客總是下意識地敵防與拒絕別人，所以銷售員要堅持不懈、持續地向顧客進行推銷。同時如果顧客一拒絕，銷售員就撤退，顧客對銷售員也不會留下什麼印象。

我們在平時的交流交談中要講究技巧，我們要注意說話的方式和語氣，有人說我不喜歡向人低頭，開店做生意就是做人氣，如果你不想讓你的顧客扭頭就走，不想讓你的店鋪沒有生意，那麼甜言蜜語喜死人，一句話要會話，只有這樣顧客才能喜歡，才能夠購買你的產品。

【內衣導購要提高說服力】

對於內衣導購來說，她的內衣營銷能力與說服力直接影響賣場的銷售量。因此，對於內衣導購的培訓顯得更為重要，需要提高其說服力。

內衣導購員不僅僅是銷售，更是顧問式的，幫助顧客解決問題。那麼，內衣導購該如何提高自身呢，提高自己的說服力?

1、首先要樹立一個觀念，要想給顧客一個出色的貨品介紹，不僅僅是市場部的工作，而是必須由設計部與市場部共同參與完成。

2、在產品的上市之初，公司設計部門要給導購進行一次集中的產品知識培訓。設計部的人員在給導購培訓前要精心提煉准備，要把導購當成顧客，把培訓的現場當作銷售的現場。

3、大家坐在一起，抽出一天的時間，把要上市產品放到一起。開動腦筋集思廣益，結合培訓的內容找出產品的1到2處賣點並形成文字，大家背誦熟記後模擬賣場終端進行貨品介紹的現場講解演練。

4、如果你是代理商、加盟商的導購，建議進貨的時候，一定要向廠家要一份通俗的貨品知識的材料，這樣非常有利於銷售。

總結以上得出，在內衣賣場，除了要有好貨，還要靠內衣導購的努力。

【內衣導購化解顧客抱怨情緒的說話之道】

不論是因為內衣產品出問題，還是服務不周到，抱怨的顧客往往都是員工最不敢面對的。想要化解顧客的情緒，內衣導購員如果使用一些“神奇”的句子，就會讓抱怨的顧客變成你的忠實顧客。

首先，當顧客抱怨商店的商品和服務時，內衣導購員都要懂得適時對顧客講一句話：“這實在太糟了!”這句話表示你對他有同感。這么一來，顧客就可以立刻感覺到，你和他站在同一陣線上，而不是互相對抗。

在和顧客溝通的過程中，告訴顧客，內衣店非常在乎他的感覺，也非常希望能夠解決這個問題。在表達完你的同感之後，員工要立刻提出一些做法，來解決問題，並且問顧客：“您覺得這樣做可以嗎?”

如果“這實在太糟了”，是讓顧客情緒緩和下來的神奇語言，那麼，當內衣導購員冒出一句“如果每個顧客都像你這樣，我們怎麼辦?”就等於是讓顧客火上加油。所以，千萬不要和顧客爭辯，更不要教訓顧客。

碰到顧客抱怨，內衣導購員不要理直氣壯地告訴顧客：“這不是我們的問題。”或“這不歸我負責。”相反地，應該立刻表示：“我會為你解決這個問題。”就算這不是你的工作，也應該傾聽，然後告訴顧客，你會協調這件事，“半個鍾頭內，會有人為您解答這件事情。36分鍾後，我會過來看看問題解決了沒有。”

有些服裝店從一開始，就讓顧客留下非常不好的第一印象。例如在商店門口寫著：“本商店……請勿……違者……”似乎是專門要激怒顧客似的。這些令人不悅的訊息，如果非寫不可，就應該盡量換成較正面的話：例如“歡迎您的光臨，如果您需要……我們建議您……”

『捌』 男士內褲的創意宣傳廣告詞

現在男士內褲的品牌越來越多，店員在銷售的時候，要做好廣告的宣傳，介紹內褲的特點給男性顧客了解。
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