新買的牛仔褲洗滌方法：
特別是深色牛仔如果是買回來第一次下水,那需要在水中倒一些白醋,同時把褲子翻轉過來浸濕大約半小時,用來鎖住顏色.因為深色的褲子必定會有少許的退色,而白醋可以讓那種湛藍色盡量保持原有的光澤.請千萬別用熱水浸泡褲子,那會有很大程度的縮水現象,一般水溫在45度左右變可.如果條件允許,請不要用洗衣機洗牛仔褲,那樣會破壞褲子的褶皺感,碰到原色褲子,那褲身的自然磨白也會變的不自然.
牛仔類
1、牛仔褲洗滌最易褪色。如把新買來的牛仔褲放入鹽水浸泡10小時左右，以後再洗時就不會褪色了。
2、牛仔褲若出現白塊，需向顧客問清白塊來源，若是沾上酸變白，洗滌完畢後會出現破洞。
3、由於牛仔褲遇水後發硬，這就給洗滌造成一定的困難。洗滌這類服裝時，首先要對其進行冷浸，然後再用肥皂進行刷洗。經刷洗後再用洗衣粉進行機洗。洗滌溫度最佳為50℃，洗滌時間為15分鍾。最後用溫水和冷水漂凈、脫水晾乾。
⑵ 顧客說牛仔褲掉色,好硬銷售員要怎麼說
親愛的 這種牛仔面料使用的成分是棉而不是化纖，想必你也知道純天然的東西索色度肯定不如化纖，所以棉質的牛仔面料褪色一點點屬於正常現象，反而不褪色的我們才不敢穿，除非你想穿化纖。順便告訴他正確的洗滌方法。
⑶ 買家說衣服褪色，要怎麼回他，在線等
首先你要保證你發出去的商品是正品，沒有質量問題的，如果首次洗衣服退色屬於正常現象，如果次次洗都退色就屬於質量問題了，還是給人家退了，畢竟還是要繼續做生意。你可以對出現問題的衣服要求廠家解決。
⑷ 新買的衣服褪色嚴重，作為導購怎麼跟顧客說
如果新買的衣服褪色嚴重的話，別人來找你，作為導購的你，首先不能做以下的錯誤做法。
1、「掉色？不會吧，以前從沒有顧客反映過這款衣服掉色。」
（這種說法的言外之意是顧客在說謊，是對顧客誠信度和人格的否定和侮辱，很容易導致顧客的不滿）
2、「不可能，您肯定沒有按要求洗，否則是不會掉色的。」
（這種說法把問題的責任完全推到了顧客身上，而且從言辭和語氣上看，完全是跟顧客針鋒相對，不但不利於問題的解決，反而可能引發顧客更大的不滿）
3、「這種料子的衣服多多少少都會有點掉色，我們也沒辦法。」
（這種說法等於承認了顧客的觀點，而且向顧客聲明沒有解決的辦法，這是一種不負責任的表現，很容易引起顧客更大的不滿）
4、「那您再換一件別的款式的吧。」
（這是一種消極做法，還沒有了解問題發生的具體情況以及對問題做出解釋、說明，就直截了當地主動要求給顧客換貨，這無疑是在告訴顧客：這件衣服質量確實有問題，所以不得不通過換貨的辦法來解決。—旦顧客產生這種想法，就會對服裝銷售人員和服裝店產生不信任感和負面印象）
掉色是服裝經常出現的問題，也是很多顧客比較在意和經常投訴的問題，因此，這類投訴的處理是服裝銷售人員需要掌握的重點工作。當顧客出此類投訴時，即使事實並非顧客所說的那樣嚴重，僅僅是顧客誇大其詞或主觀形成的片面認知，抑或是由於顧客保養、操作不當引起的，服裝銷售人員也要認真對待、耐心處理，力爭讓顧客滿意。
在處理這類投訴時，服裝銷售人員首先要認真聆聽顧客的陳述，檢查衣服的掉色情況，迅速、准確地判斷導致衣服掉色的具體原因。如果真是由於服裝質量不合格造成的掉色，應迅速給予顧客恰當合理的解決方案，比如退換，盡量避免因處理不當導致顧客的投訴進一步擴大。如果是顧客主觀形成的片面認知或者是由於顧客保養、操作不當引起的掉色，則應向顧客簡潔、明了地解釋說明，告訴顧客正確的保養、洗滌方法，消除顧客心中的負面影響和障礙。另外，處理結束後，還要努力爭取顧客的繼續支持與照顧。
⑸ 當顧客問牛仔褲會不會掉色我該怎麼回答
就說會輕微掉色，這是牛仔褲的共性嘛 ，再給顧客一些好的建議比如 如果第一次清洗加些鹽可以減輕褪色情況，牛仔褲要單獨洗，反面晾乾等等
⑹ 有個買家買了個牛仔褲拿去跟她的衣服一起洗 然後褪色了怎麼回
按照相關程序辦理。褲子洗過後一般是不能退貨退款的，如果是褲子本身有質量問題，賣家應承擔責任，重新給顧客一件新的。如果褪色屬於正常情況應跟顧客說明情況。
如果協商不能解決，可採取調解、向行政部門投訴、根據仲裁協議提請仲裁、提起訴訟等方法。
⑺ 做客服 客戶反應牛仔褲掉色
深色的牛仔褲必定會有少許掉色，所以牛仔褲在洗前一定得做一些基本的保色處理。
如果是買回來第一次下水，那需要在水中倒入二勺白醋，同時把褲子翻轉過來浸濕大約半小時，用來鎖住顏色。
沒有不掉色的牛仔褲，只是掉色的輕重不同。只有質量比較差的褲子才會褪色這么嚴重，像一般專賣店的或者純棉牛仔褲都經過水磨處理，不會出現這種情況。
⑻ 如果顧客說黑褲子掉色該怎麼回答
你就說多少會有點，茄納回去洗的時候不要和其他衣物放在一起顫友沒，盡量告訴他如何處理的方法，不告談要說不會不會怎麼樣的