淘寶女裝店該怎麼運營

⑴ 淘寶店鋪女裝類目如何進行選款如何運營

淘寶店女裝類別如何選擇？女裝行業一直是電器行業的人氣類別，對賣方來說選擇好的設計，應對季節中能否抓住行業風向，獲利。主編介紹淘寶女裝類別的運營方法

lexty1、女裝類別是非標准品類型的商品，季節性強，季節變化非常快。一個商品的選擇需要在3~4個月內選擇。確定商品選擇後，直接決定下一個2~3個月內的商品傾向。建議業者通過螞蟻指數、商務參謀、淘寶直通車等多個電氣商務工具可以比較數據和流量，分析業界大盤、同行數據、往年數據等。
2、確定女裝類目的商品傾向後，接下來需要制定商品的普及和運營計劃。例如，商品的爆炸期為3月，2月左右需要制定下一個商品的優化、價格、普及等，通過淘寶的檢索方式進行關鍵詞和價格、主圖的優化，可以在爆炸期間進行正確的人們的普及。
3、爆炸期可以通過淘寶直通車、鑽頭展示、淘寶客戶等多種渠道普及，前期可以通過智能普及方式進行，根據獲得的數據逐步優化，找到商品的正確人群和地區，進行相應的投入。

⑵ 服裝淘寶運營怎麼做

服裝行業一直都是比較熱門的行業，畢竟每一個人都離不開衣食住行，隨著網購的不斷發展，很多的人就想著在網上開一家淘寶服裝網店，但是做起來的卻很少，這是因為開淘寶服裝網店也是有要求的，那麼什麼樣的人適合開淘寶服裝網店?該怎麼運營店鋪?一起來看看吧!

一、什麼樣的人適合開淘寶服裝網店?

淘寶貨源渠道以及庫存成本問題及其穩定性

根據個人經驗，多數入淘門的小夥伴分類為幾種情況。

1、有想法的年輕人

優點：選款有一定眼光，視覺有個人觀點定位，敢於試錯，執行力中高

缺點：資金鏈承受力不足，無團隊以及行業經驗不夠，貨源無優勢

2、實體店轉型的老闆

優點：資金鏈有一定實力，能快速組建團隊，自有供應鏈或貨源供給

缺點：傳統實業思維較重轉變電商思維模式需時間，缺少創新型想法，執行力偏低，經驗不足

3、電商從業者轉型投資

優點：行業有經驗，貨源選款與資金承受力可做預算，策略定位清晰，有小規模團隊

缺點：大多無貨源優勢，資金鏈易斷裂，容錯率較低，出現一人兼顧多職情況

以上幾類小夥伴優缺點都比較明顯，這里我想說的一點就是。不論是哪個范圍內的小夥伴，在有計劃進入服飾行業的前提下，我的建議是優先整理好自身貨源供應鏈的穩定性。貨源渠道市場上主要有幾個。阿里巴巴選款進貨，自有工廠加工生產，實體批發店選款炒賣，某店鋪代理圖片包掛賣(這裡面各有不同優缺點，有一定文章邊幅，後續再談)。

如果打算單靠一件代發炒賣的小夥伴，優勢並不明顯，如後期無突破口的情況下，不建議持續投入費用運營以及推廣。阿里巴巴進貨渠道會對客戶體驗感造成一定缺失，除非自有能備一定量的現貨，否則中期應該優先考慮如何優化。對大部分中小型賣家而言，貨源供應鏈都是頭痛不已的話題，所以各位小夥伴應該在開店入淘前對自身貨源條件做好定位與考慮再投入資金運營測試店鋪。

二、開淘寶服裝網店該怎麼運營店鋪?

1、標題應清晰准確：寶貝標題不能讓人產生誤解，應該准確而且清晰，讓買家能夠一掃而過的時間內輕松讀懂。

2、標題的充分利用：淘寶規定寶貝的標題最長不能超過60個位元組，也就是30個漢字，在組合理想的情況下，包含越多的關鍵字，被搜索到的概率就越大。

3、價格信號：價格是每個買家關注的內容之一，也是最能直接刺激買家，形成購買行為的因素。所以，如果店裡的寶貝具備一定的價格優勢，或是正在進行優惠促銷的活動，如"特價」、「清倉特賣」「僅售xx元」「包郵」、「買一贈一」等等，完全可以用簡短有力的詞雜標題中註明。

4、進貨渠道：如果店鋪的商品是廠家直供或從國外直接購進的，可在標題中加以註明，以突出商品的獨特性。

5、售後服務：因在網上不能面對面交易，不能看到實物，許多買家對於某些寶貝不願意選擇網上購物，因此，如果能夠提供特色的售後服務，例如，」無條件換貨「」全國聯保「等，這些都可以標題中明確地註明。

6、店鋪高信譽度記錄：如果店鋪的信譽度較高，如皇冠、金冠級別等，可以在寶貝標題中註明店家的信譽度，這些都會增強買家與賣家的交易信心。

7、賣品超高的成交記錄：如果店中的某件商品銷量在一段時間內較高，可以在標題中註明」月銷上千「、」明星推薦「等文字，善用這些能夠調動人情緒的詞語，對於店鋪的生意是很有幫助的。這樣會令買家在有購買意向時，極大降低對此商品的後顧之憂。

8、適當分割以利於閱讀：如果30個字的標題一點都不分割，會使整個標題看上去一塌糊塗，比如」全場包郵2021秋冬新款冬裙羊絨毛呢加厚包臀裙子「，這么多字沒有一個標的符號，完全不分割，雖然有利於增加被搜索到的概率，但是會讓買家看得很辛苦，甚至厭煩，所以，少量而必要的斷句是必須得。雖好實用空格或半形符號分割標題。如」全場包郵!2021秋冬新款冬群/羊絨毛呢/加厚短裙/半身裙/包臀裙子「。

⑶ 淘寶服裝店運營 服裝店怎麼運營

如今選擇開淘寶店的人越來越多，但淘寶的競爭非常激烈，想要賺錢就需要選對類目。目前服裝類的淘寶店就屬於熱門的類目，那麼如何來運營呢小編今天就來教教大家怎麼運營服裝類淘寶店鋪。

1淘寶貨源渠道以及庫存成本問題及其穩定性

根據個人經驗，多數入淘]的小夥伴分類為幾種情況。

(1)有想法的年輕人

優點:選款有一 定眼光，視覺有個人觀點定位，敢於試錯，執行力中高缺點:資金鏈承受力不足，無團隊以及行業經驗不夠，貨源無優勢

(2)實體店轉型的老闆

優點:資金鏈有一定實力，能快速組建團隊，自有供應鏈或貨源供給

缺點:傳統實業思維較重轉變電商思維模式需時間，缺少創新型想法，執行力偏低，經驗不足

(3)電商從業者轉型投資

優點:行業有經驗，貨源選款與資金承受力可做預算，策略定位清晰，有小規模團隊缺點:大多無貨源優勢，資金鏈易斷裂，容錯率較低，出現一人兼顧多職情況

以上幾類小夥伴優缺點都比較明顯，這里我想說的一點就是。

不論是哪個范圍內的小夥伴，在有計劃進入服飾行業的前提下，我的建議是優先整理好自身貨源供應鏈的穩定性。貨源渠道市場上主要有幾個。阿里巴巴選款進貨，自有工廠加工生產，實體批發店選款炒賣，某店鋪代理圖片包掛賣(這裡面各有不同優缺點，有一定文章邊幅，後續再談)。

如果打算單靠一件代發炒賣的小夥伴， 優勢並不明顯，如後期無突破口的情況下，不建議持續投入費用運營以及推廣。阿里巴巴進貨渠道會對客戶體驗感造成一定缺失，除非自有能備一定量的現貨， 否則中期應該優先考慮如何優化。對大部分中小型賣家而言,貨源供應鏈都是頭痛不已的話題，所以各位小夥伴應該在開店入淘前對自身貨源條件做好定位與考慮再投入資金運營測試店鋪。

2.服裝風格以及款式定位

關於選款風格定位，各位入淘的小夥伴應是加以重點再重點考慮的問題。目前站內女裝類目B店與C店已有明顯差距與傾斜，而作為小C店的經營者，如無獨特的風格愛好人群審美眼光的而麻木的選款上架，這樣的C店經營起來會比較吃力(這里和後續視覺定位，人群愛好，推廣渠道與活動頻道有重大關聯)

有人會說，我根據大店的熱銷款式選款上架不可以嗎?答案是可以的!但重點是後續的運營裡面你需要投入的資源較大，非標品類的服裝競爭百花齊放狀態，如果小夥伴們只是打算跟隨大店熱銷款拍照上架的話，店鋪不具備競爭力而且容易造成瞎忙活的情況。

那麼我個人結論是各位應該優先考慮自己穿衣搭配以及審美是屬於哪個風格?(街頭潮流?通勤甜美?文藝復古?)在有一定風格審美基礎下， 後續全店選品該呈現全店產品調性統- - ,這樣的C店更有利於後續的推廣以及測試轉化力(此處後續可引出話題-- -腔調頻道的店鋪如何運營)

3.團隊人力成本以及核心優勢

團隊人力這個話題也算是老生常談了,現在電商運營更傾向於團隊化操作。與數年前不同的是，客戶的視覺要求，產品質量要求，服務體驗感以及銷售渠道的深度延伸更高了。也不再是單打獨斗能闖出一個天下的時代。

關於新老店經營。我會建議考慮以下幾個崗位是否具備優勢

(1)產品模特資源是否可控或穩定?(視覺模特)

(2)運營策劃定位，淘寶付費推廣是否有核心人員能處理?(運營、推廣 )

(3)產品選款備貨，進貨入倉整理發貨(采購、倉庫)

4.資金鏈承受力問題

資金承受問題是因人而異，前期主要涉及資金的有幾個地方。付費渠道的穩定推廣消耗，備貨壓貨的庫存成本，店鋪與人力團隊運營成本(現金流水)，選款試錯成本。很大部分初次入淘的賣家，會因為一一次違規或店鋪短時間內無產生效益資金承受不了而放棄，目前每家店鋪的經營性越來越規范以及越有明確風格調性，短時間內無生產利益是很常見的情況，各位店主應逐步排查店鋪的問題所在，而非立即放棄。

1、分析自身，挖掘自身優勢

店鋪能不能做起來，拼的不是團隊，拼的不是財大氣粗，拼的不是誰肯砸錢，關鍵拼的是產品，對產品進行管理和規劃，對產品整體有一個比較清晰的管理思路

1）上圖是服飾類目一整年產品的一個淡旺季對比，明確產品的淡旺季，把握產品上新的時間節奏，根據這些重點產品以及自身店鋪銷售情況，按季節分析出已有的優勢品類。

2）人無完人，每個人都有自己優缺點，長處和短處，自然店鋪也一樣。當知道自己每個月款式的側重點之後，同時也要分析競爭對手主打款式去制定運營策略，盡可能在款式上面做升級。這時候可以通過評價分析客戶對產品的評價、通過與客戶的交談等，了解客戶的需求點，充分發揮自身優勢，結合客戶的需求點進行改進。

2、分析行業標桿競爭對手優勢做借鑒

假如店鋪是新店鋪或是數據基礎比較少的店鋪，可以通過對行業標桿店鋪或是競爭對手店鋪進行一個分析借鑒，了解他們優勢品類、了解他們主打品類的價格段、了解他們主打面料、花色、尺碼、版型等，總結對方的優點，價格，活動等等，找到追趕他們的突破點，拓展品類及產品屬性，最終針對這些數據去開拓自己的產品。不過行業標桿或者競爭對手，不能亂找，不能只是說看到某幾個產品是一樣的就是我們的競爭對手，如何要判斷是否競爭對手，應該是分析兩的產品是否相近，消費群體是否相近，才能更加有參考對比性。

3、有技巧的快速改良創新

劉強東說過，不創新，就等死的了，馬雲說過，改動一點東西，就是創新。以我的經驗，分享一下創新的小技巧給大家。一個字：抄，抄款改款，抄款改色，抄款改季，無疑不是一種創新。

分析整個大行業流行趨勢，吸取分析出來的流行元素，用於產品研發參考。比如：別人店鋪A產品是一件花色很受歡迎的毛衣，我們可以嘗試開發成版型相近花色一致的T恤；別人店鋪B產品是一件版型很受歡迎的連衣裙，我們可以嘗試開發成其他顏色的相同版型連衣裙。雖然這個方法顯得有點投機取巧，不過確實是一條研發的捷徑，知己知彼，通過已經在買家市場驗證過是不錯的屬性，我們改頭換面，也算是一種創新。

不過所有的產品研發方向，都一定要圍繞店鋪的定位，千萬不要說看到有好的東西，都搬到自己的店鋪來，打亂了自己店鋪的定位，反而是得不償失。例如，你的產品定位就是做全真絲產品的，哪怕你看到行業裡面有很多賣雪紡很好的，都不要輕易去嘗試。

二、淡季營銷

1、掌握全年的營銷節奏，提前做好准備。

上圖為女裝行業一年的活動時間節點，一年有四次大促四次上新，分別對應四個季節，我們自身要把握好這個時間節點，對於服裝來說，把握好這個時間節點至關重要。具體說一下下半年的活動節奏，8.24左右秋上新，這個是官方活動時間，但其實我們7月底到8月上旬應該是秋季新品已經上的差不多，並在官方活動前做了一定基礎銷量和評價了，這樣才能更好的在官方活動中脫穎而出，把握住機會。同樣的道理，10.10冬上新我們也相應的要提前准備了。只有我做好了貨品的准備，才能在大促（9.9雙11雙12）爆發。

2、淡季營銷三部曲

淡季很多人想到的是清倉，毋庸置疑，尤其對於服飾類目，清倉更是必然，因為面對庫存積壓，而且服飾的季節和時效性比較強，不清倉，就只能是堆積虧損。那麼怎麼清呢？無疑是通過活動打折促銷、滿減、滿送的方式吧，但是同樣清倉，一般人選擇赤裸裸的清倉，但其實給營銷披上一層不一樣的外衣，同樣的活動卻有可能帶來不一樣的效果。

1）官方活動營銷：通過報名官方活動，像是聚劃算，狂暑季等主題活動進行促銷，取到官方流量支持和官方活動渠道清倉，這種方式直接了當，不過不是每個店鋪都有機會能上，報名活動也有活動的規則，但是即便是參與不了，可以自己店鋪做相應的主題活動；

2）趣味性營銷：伊芙麗的營銷活動--音你而悅，通過猜口型獲得優惠卷，同樣是促銷，比較生動有趣味，互動性更強，比直接寫明打折優惠券更加的有意思，更有美感，消費者更容易接受，打折促銷的味道也不會很明顯；

3）故事情感營銷：7月大家都知道是畢業季，毛菇小象通過藉助畢業季這個話題，引起店鋪客戶的共鳴，激發大家的情感，提升了參與度，不過熱點話題的選擇，是需要結合店鋪的普遍人群的，針對店鋪人群進行主圖營銷，才能達到共鳴的效果。

三、淡季推廣

推廣，很多人的第一感覺都是燒錢，尤其是淡季，投產比可能相對低，所以很多人會選擇降低費用甚至暫停的方式降低費用。但淡季，大部分商家自然流量基本都會有所下滑，假如再暫停推廣，缺乏流量的扶持，會下降的更大，更加影響店鋪流量和權重，等到旺季來臨，再重新培養流量又慢了一步。那麼淡季怎麼推廣更好點呢？

1、直通車：直通車對於拉新還是比較重要的，相對精準的。因為關鍵詞推廣，主要就是買家通過搜索相應的寶貝進行展示。大家應該都有發現，假如瀏覽過某店鋪或相類似的產品，就會經常性投放在我們眼前。無線端搜索同樣伴隨有千人前面的存在，而無線端直通車展位相對比較分散，所以直通車推廣是有一定的作用，尤其是拉新，提高產品的曝光率。

1）關鍵詞推廣: 降低無效花費，保留質量分高，轉化高的詞精準推廣，保持引流；

2）定向推廣：在淡季，針對搜索人群推廣也需要進一步進行優化，提高整個計劃點擊率，可以進行選擇性暫停，只保留有效果的，同時，溢價可以適當的優化；

3）計劃投放設置：根據店鋪訪客和轉化高峰城市，進行重點投放，其他城市暫停投放；同時可以結合店鋪訪客轉化時間點高的，進行優化；

4）結合店鋪活動調整預算：做活動需要流量，所以活動前需和活動中需要加大推廣比較好理解，活動後保持預算，適當加大是為了保持直通車權重以及提升全店的權重，從來間接有利於自然流量的提升；

5）降低當季轉化低的款，測秋款：淡季時間，可以適當降低即將過季的產品投產比較低的產品投放，加入新品測款，秋季新品通過直通車測出潛力款式，加大秋季潛力款的推廣，重點關注點擊，收藏，加購等數據，盡量忽略ROI。

2、直鑽結合推廣

說到鑽展，很多人會第一感覺花費高，不同店鋪對鑽展需求不一樣，中小賣家以獲得精準流量為主，腰部賣家主要是通過引入流量提升銷量，而品牌賣家，更多是通過鑽展提升品牌的曝光和知名度，所以不同店鋪層級的商家可以按需所求，選擇性進行投放。

今年，更多傾向於直鑽結合，直通車通過拉新，拉取精準的流量形成店鋪的原始認知人群，而鑽展通過圈定精準認知人群進行投放，兩者相結合，更加有助於提升效益和轉化。

四、老客戶維護

老客戶大家應該都知道，就是在店鋪有過成交記錄的買家，就是我們店鋪的老客戶。老客戶對於店鋪的重要性，無論是傳統行業還是電商行業，無論是線上還是線下，都是非常重要的，相信大家都能了解。那麼淡季時間也可以重點針對老客戶策劃活動，提升老客戶的回購和進店率，可以幫助提升店鋪流量和轉化。下圖是以女裝店鋪針對會員做活動的效果，17號是店鋪會員日活動，通過會員活動，當天營業額提升了4倍多。

會員活動，首頁需要制定會員活動方案，明確我們活動的目的，提升老客戶回訪回購率，提升客單價，提升流量價值等，針對我們的目的去設定我們的活動，可以結合我們店鋪人群特點，設定大家比較喜歡的活動方式。建議活動內容盡可能做到以下幾點：

1）活動內容盡可能豐富多樣化，有噱頭吸引力，提高客戶的興趣參與感；

2）優惠分層，針對店鋪不同層級的客戶發送不同層級的優惠，比如不同層級享受不同優惠額度的優惠卷；

3）提前預熱，活動一般都需要提前進行預熱，宣傳到位，可以藉助簡訊、微淘、客服、頁面等的展現和通知方式進行宣傳，提高活動的曝光力度；

4）推廣配合，前面說到的活動前後配合推廣預算調整引流 ；

總結：

淡季，雖然流量和營業額可能下滑，但是建議也不能鬆懈，更可以利用起淡季這個時間節點，配合店鋪的產品規劃，制定相應的活動和推廣，幫助店鋪持續的引流，提升營業額。另外，由於淡季很多人會選擇暫停推廣，所以相對而言，競爭力度相對更低，這樣對於店鋪突破，推廣，培養新品等相比旺季，競爭力度更小，節約成本。所以，淡季利用起來，做好淡季營銷，讓淡季成為店鋪轉變成功的轉折點！

（1）首先分析產品，把產品獨有的賣點提煉：

什麼是賣點？或者說你認為的賣點是什麼，就直接決定這個產品是否符合大眾的需求。我把這個買回家對我有什麼好處，這就賣點所以突出的，不能為了賣點而找賣點。

每一個點都要用一個獨有的方式要去展現，用海報的方式展現出來，抓住顧客的眼球。

圖片直接突出產品的賣點，產品的圖片清晰明了，給顧客一目瞭然的感覺，淘寶購買本身就是為了方便，所以我們一定要把顧客想要的東西做到最大化，簡單直接。

（2）無線端淘寶詳情頁的細節注意事項

1. 有些文字在電腦端上看得舒服，但是不代表在手機上也能看得舒服。所以關於文字字型大小的問題，還是需要根據手機端來調試。並且，文字數量也不要太多，不要挑戰用戶的耐心。我們可以自己嘗試在手機詳情頁上讀一遍，體驗一下感覺。

2.圖片要清晰，要有視覺沖擊力，想表達的東西才能更好的體現出來。不然如果模特圖看不清，張力就會打折扣;食品圖也不能刺激味蕾;細節圖不能體現精細工藝，場景圖失去了帶入感。

3.要點，要做得讓用戶易懂好理解。顧客要看到的就是他們所需的點，簡單易懂。

4.利用好豎屏構圖，做好展示。所以，做無線端淘寶詳情頁優化，要利用好豎屏構圖，讓主體夠大、夠清晰。

5.優秀的詳情頁一般都是前3-4屏就要把顧客所需的點展現出來，這樣才能讓買家獲得很好的購物體驗，更好的促進客戶下單。

（3）構成無線端詳情頁的幾大要素解讀

而想設計出好的頁面，尤其是手機端，一定要豎屏構圖、大圖大字、少放內容、淺顯易懂。

海報圖有風格海報和賣點海報兩種。風格海報主要是體現淘寶店鋪風格或者是產品風格；而賣點海報就是主要體現產品賣點的海報。

商品信息主要注意兩點：文字精簡清晰、圖文重點突出。

產品展示圖要多色、多角度來展示，布局要多樣化。

實物展示要注意清拍圖展示、正反面展示。

細節展示要恰當合理。

總結：詳情頁的製作首先把產品了解透徹，把產品的特徵，優勢展現的淋漓盡致，讓顧客一目瞭然，在頁面上看到他們所需要的東西.

無線端淘寶詳情頁3大思維轉變：做詳情頁要注重思維轉變，電腦端跟手機端的詳情頁製作還是有差別的。要盡量控制好長度。設計好圖片的規格、風格，頁面要整潔統一。手機端圖少，買家瀏覽的速度也快，所以圖片要顏色分明有層次布局，要突出產品顏色，沖擊買家的視覺。圖片構圖要注重細節和局部，因為手機頁面相對電腦端來說比較狹小，所以買家有時候會放大局部細節圖來看，因此將細節做好，容易讓買家有眼前一亮的感覺。

⑷ 如何經營淘寶服裝店

第一步，登錄產呂
你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面，突出優點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質量應盡量好一些，說明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。

登錄時還有一項非常重要的事情，就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服，打算賣到150元。如果是個傳統的店主，只要先標出150元的價格，如果賣不動，再一點點降低價格。但是網上競價不同，賣家先要設置一個起始價，買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。

但是起始價太低會有最後成交價太低的風險，所以賣家最好同時設置底價，例如定105元為底價，以保證商品不會低於成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你願意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設置一口價，一旦有買家願意出這個價格，商品立刻成交，缺點是如果幾個買家都有興趣，也不可能托高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。

第二步，營銷推廣。
為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限於網路上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的「熱門商品推薦」的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換鏈接。

第三步，售中服務
顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，你應及時並耐心地回復。但是需要注意，很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。

第四步，交易
成交後，網站會通知雙方的聯系方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售後服務，也視雙方的事先約定。

第五步，評價或投訴
信用是網上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環境，如果交易滿意，最好給與對方好評，並且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網站投訴，以減少損失，並警示他人。如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點。

第六步，售後服務
這一點不用多說了，完善周到的售後服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯系，做好客戶管理工作。

網上開店的經營方式：
如果你正在考慮網上開店，應該根據個人的實際情況，選擇一種適合自己的經營方式。網上開店的經營方式主要有以下三種：
1）網上開店與網下開店相結合的經營方式。此種網店因為有網下店鋪的支持，在商品的價位、銷售的技巧方面都更高一籌，也容易取得消費者的認可與信任。

2）全職經營網店。經營者將全部的精力都投入到網站的經營上，將網上開店作為自己的全部工作，將網店的收入作為個人收入的主要來源。

3）兼職經營網店。經營者將經營網店作為自己的副業，比如現在許多在校學生利用課余時間經營網店。也有一些職場人員利用工作的便利開設網店，增加收入來源。

產品篇
選對產品釣大魚
要在網上開店，首先就要有適宜通過網路銷售的商品，並非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產品。
物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，買家為什麼還要來買你的，你再加上郵寄費，肯定比別處的貴了。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見的商品，那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。這里也就應用了差異化的競爭策略。

其次就是利用地區價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區，價格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內陸便宜許多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛陽）又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品，這樣才能賣個好價錢！這里也就應用了成本領先策略。

做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛手工，熱愛十字綉，熱愛手繪，熱愛創造性的事情，不妨開個相關的DIY店鋪。特色店鋪到哪裡都是受歡迎的。因為特色的東西少，所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行，喜歡數碼類產品，不管自己有沒有實體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領域的專家。主動回答會員的問題，提供會員你售賣商品的相關知識。時間長了，口碑效應好了，大家一想到這方面的購物，就會首先想到你。總之每個人都有自己的特長的。任何時候，學會淋漓盡致地發揮自己的特長很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應用了專業化的相對創新策略。
根據業內人士的建議，通過對網上出售產品的細分發現，合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點：
1）體積較小：主要是方便運輸，降低運輸的成本。
2）附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。
3）具備獨特性或時尚性：網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。
4）價格較合理：如果網下可以用相同的價格買到，就不會有人在網上購買了。
5）通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任，那麼就不適合在網上開店銷售。
6）網下沒有，只有網上才能買到，比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。
當你選擇了一類或是數類產品以後，就要開始進行了解客戶和對手的市場調查再來確定你的選擇是否正確，因為大多數時候你的選擇是基於你自己的經驗或是不對稱的信息進行判斷地，判斷常常是錯誤的，最終可有會導致你的創業失敗。針對網上開店這樣的小本創業行為，我們提供一些基礎的市場調查方法：
1、 你可以把你的想法或是樣品拿出來聽聽親戚或是周圍朋友的意見，因為他們很多人可能就是你的潛在客戶，也可以請教一些行業人士與專家，聽聽他們的意見。這調查過程中不要有這樣的想法，認為有些人不會上網，那他就不是我的客戶，我就不用調查他，這個想法是錯誤的，因為網上開店只是一種營銷的渠道，並不是說沒有人要的產品，放在網上就有人要有，只有網下有人要的產品，放在網上，性價比好才會賣得出去。
2、 你可以上網看看別人的網店裡有沒有這樣的產品出售，如果有，那就說明了這樣的產品有市場，但這樣的市場是不是你的市場，這個時候就要看你的產品有沒有競爭優勢，如果是同一品牌就主要看價格有沒有優勢，如果是不同的品牌這個時候要看你的品牌的影響度和產品的性價比。如果沒有，這個時候你就要做線下的調查，如果能形成一定的購買市場，那就要恭喜你，你在網上開店就具備了人無你有的好東東，這就形成了差異化的競爭，就形成了你的核心競爭力。可能價格高一點，也會有人趨之若騖。
同時網上開店要也要注意遵守國家法律法規，不要銷售
1）法律法規禁止或限制銷售的商品，如武器彈葯、管制刀具、文物、淫穢品、毒品。
2）假冒偽劣商品。
3）其他不適合網上銷售的商品，如醫療器械、葯品、股票、債券和抵押品、偷盜品、走私品或者以其他非法來源獲得的商品。
4）用戶不具有所有權或支配權的商品。

如何尋找到貨源
怎樣才能尋找到適合自己創業的貨源是所有網上開店的創業者最關心的問題，也是網上創業行動的標志，也關繫到網上創業能否成功，筆者結合自己親身經歷和網上各位賣家的心得，整理出以下七大進貨源頭。
1、批發市場進貨。
這是最常見的進貨渠道，如果你的小店是經營服裝，那麼你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日後起糾紛。

2、廠家貨源：
正規的廠家貨源充足，態度較好，如果長期合作的話，一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發客戶。如果你有足夠的資金儲備，並且不會有壓貨的危險或不怕壓貨，那就去找廠家進貨吧。

3、大批發商：
一般用網路、GOOGLE就能找到很多。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了，訂單較多，服務難免有時就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客，不怕沒有批發商，你很難和他們談條件，除非你定的次數多了，成為他的一個大客戶，才可能有特別的折扣或優惠。而最糟糕的是，他們的發貨速度和換貨態度往往差強人意。訂單多發貨慢一點倒也可以理解，只要我們提前一點訂貨就可以解決。真正的問題在於換貨。收到的東西有時難免有些瑕疵，尤其是飾品。所以事先要做好充分的溝通與協商。

4、剛剛起步的批發商：
這類批發商由於剛起步，沒有固定的批發客戶，沒有知名度。為了爭取客戶，他們的起批量較小，價格一般不會高於甚至有些商品還會低於大批發商。你還可以按照你進貨的經驗和他們談條件，比如價格和換貨等問題。他們不同意你的條件也沒關系，但說不定就同意了，或者可以達成一個中間協議呢。而且為了爭取回頭客，他們的售後服務一般比較好。不足的是因為是新的批發商，大家要好好了解他們的誠信度。可以到留言版去看別人對他們的評價，也可以讓他們自己出具資信證明。

5、關注外貿產品或OEM產品。
目前許多工廠在外貿訂單之外的剩餘產品或者為一些知名品牌的貼牌生產之外會有一些剩餘產品處理，價格通常十分低廉，通常為正常價格的2-4折，這是一個不錯的進貨渠道。

6、買入庫存積壓或清倉處理產品。
因為急於處理，這類商品的價格通常是極低的，如果你有足夠的侃價能力，可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以，你要經常去市場上轉轉，密切關注市場變化。

7、尋找特別的進貨渠道。
比如，如果你在香港或國外有親戚或朋友，可以由他們幫忙，進到一些國內市場上看不到的商品，或者一些價格較低商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方，甚至可以辦一張通行證，自己出去香港、澳門進貨。

在以上進貨渠道中，對於小本經營的賣家而言，後三者更適合一些，但是要找到這樣的進貨渠道難度大一些，需要賣家們多用時間，細心留意。網上開店，進貨是一個很重要的環節，不管是通過何種渠道尋找貨源，低廉的價格是關鍵因素，找到了物美價廉的貨源，你的網上商店就有了成功的基石。
參考資料：復制的^^

⑸ 如何經營淘寶女裝店

片片楓葉情：我開店以經很久了，可是就是沒有人光顧，一筆生意都沒做成，郁悶啊，我該怎樣做？有誰可憐可憐我，幫我買點東西啊~
丫丫：等人來可憐你，不如自己多學習、累積經驗。
欽欽寶貝：慢慢來的，凡事都有過程，大家互相支持呀！

酒香也怕巷子深。如何讓自己的寶貝商品多亮相，增加小店的知名度，生意興隆呢？看看我們的選手們有什麼好經驗，如何讓濃郁的酒香撒滿大路。

冰糖葫蘆：雁過留聲 QQ留名
我的QQ個性簽名是小店的宣傳，讓朋友們都看到。呵呵，我還設置了一個QQ自動回復：「我現在不在，有事請留言，尖峰IT產品，超值享受！」更詳細的信息，我就放在QQ個人資料里，別人加好友或者查看信息時，說不定就直接光顧了呢！

清風：友情鏈接鏈出客源
朋友多了路好走。我把一些賣相同寶貝的店鋪或瀏覽量高的店鋪加為友情鏈接，潛在的顧客就被吸引過來了！比如拍拍的店鋪就可以添加30個友情鏈接。在網路流行博客營銷，我自己的小屋裡就加上了小店地址和介紹。和你友情連接的博客，也會很容易看到這些信息。人氣就越來越旺了！

阿梅：多開分店打連鎖
現在飯店、服裝店等等都開連鎖，所以我同時在三個網路平台都開了店。用模板鏈接回主店，主店的瀏覽量就很快上漲了！開店分的時候，沒有信用度，買家不太敢相信你，沒關系，拍拍可以導入我在其他網站的信用度，讓買家更好地了解我的實力。

螢火蟲：多幾個關鍵詞
因為好多買家選商品的時候是用關鍵詞檢索的，所以，在商品名稱裡面多加幾個相關的關鍵詞，被搜到的幾率就大了好幾倍。其它網站怎麼搜索到我的店鋪呢？主要靠「主營項目關鍵詞」，盡量多加幾個與商品相關的關鍵詞，多角度描述，店鋪的知名度和瀏覽量就明顯提高了。

天外飛仙：店內廣告一個不少
自己免費的廣告位，千萬不能浪費。我精心選擇了一個美觀生動的商品發布模板，在每個頁面都展示其它商品，相當於增加了推薦位。通欄廣告具有很好的展示效果，而且一個響亮好記獨特的店名很重要。此外，別忘記了做一個動態的店標，買家看到店標，就知道你賣的東西。店鋪公告也一定要引人注目，言簡意賅，優惠信息萬不要漏掉。

天漸：論壇里做個熱心人
我覺得論壇是宣傳店鋪的最佳平台，發帖、回帖越多，別人看到我店鋪的機會就越多，沙發或第一頁是最好的位置。我自己的論壇簽名（包括商品照片）設計就精心設計了一番！如果多到論壇幫人解決問題，多動手原創些有意義的經驗帖（最好是精華貼），帖子永不下沉，我的「廣告」就永遠有作用！

捲毛兔：搶占商城視覺焦點
幾大交易平台的論壇都很紅火，發貼越多，你的銀幣就越多。拍拍為了給在社區勤奮耕耘的賣家提供商品展示的空間，促進交易，特別在首頁等黃金位置開辟「社區商品推薦位」。有機會，趕緊趕緊申請推薦位吧！

風信子：巧控亮相時間
發布時間大有講究。顧客搜索的時候，默認的結果是按照商品剩餘時間由少到多排列。你把商品的上架時間錯開，每隔半小時發一個（可以藉助拍拍助理發布），並且留出50％以上的店鋪櫥窗位推薦即將下架的寶貝，下架後隔兩周再循環著發，這樣別人想不看到你的商品都難了。

摩天居士：一元拍聚人氣
拍賣啦！誰不喜歡讓人驚喜的驚爆價？不要怕虧本，就當是廣告投入了，定期設置一兩個物美價廉又漂亮的寶貝為一元拍，能大大地拉動瀏覽量！

⑹ 淘寶店鋪前期怎麼運營

如果你淘寶運營的基本的邏輯都搞不清楚，那就是盲人摸象，即使成功也是偶然，而不是必然。今天，電商知識網就帶大家一起來看看淘寶店鋪應該如何運營！

第一步：店鋪前期定位

這一點想必很多人沒有注意到，對，就是店鋪定位。很多人開淘寶是比較盲目的，別人做什麼他就做什麼，或者很多人根本不知道做什麼。如果是這樣的話，沒有一個較為清晰的目標，不去分析行業，分析對手，分析自己的優劣勢，是很難取勝的。

當然如果你只想開個店鋪做實驗，玩玩而已，那另當別論。相信絕大多數人開淘寶或者天貓都是為了賺錢的，所以需要慎重對待。

第二步：關鍵字布局和淘寶SEO

這里是大家需要做的一個重點，就是選擇關鍵字。大家都知道，如果我們做女裝這個激烈行業，那麼如果直接上女裝這類的詞，對於我們來說肯定是玩不轉的。那麼就應該降級，選擇一個競爭不激烈的關鍵字，比如學院風格女裝。專注一個較小的類目，很容易做起來，一開始就高競爭，失敗的概率非常高。

選擇關鍵字之後就要做好淘寶SEO的前期工作，主要是標題關鍵的選取，類目最優，上下架時間布局，屬性優化。

這些東西是最基礎的工作，如果這些工作沒有做好的話，後面要去做好排豎蠢名是非常困難的。因此大家千萬不要想當然，而是需要重視每一個環節。

第三步：寶貝詳情頁優化

實際上詳情頁優化是一個系統的工程，畢竟關繫到轉化率，而轉化率需要不斷的調整才能趨於完善。但是這不代表說，前期不需要做好詳情頁優化。

自我認為詳情頁優化在寶貝發布之前就要做好布局。前期主要參考競爭對手的頁面然後加以總結和提煉，找到屬於自己的特點。當然，這個說法非常籠統。但現在學習的機會有很多，足夠可以給大家詳細講解了，大家可以去學習下，也歡迎於我探討。

寶貝轉化率這個主要就是寶貝描述，權威背書，客戶見證，銷量展現，所以是一個不斷循環的過程，大家要做好一定要長期去優化詳情頁，充實詳情頁!

第四步：螺旋打造爆款

7天螺旋理論，說的直白點，就是按磨纖和照螺旋模式打造爆款，是符合淘寶「脾氣」的。螺旋上升，實際上就是整體上升，但是有些時候略微瞎盯下降。。。這也是非常重要的，我們在操作的時候一定要模擬這個過程。

一切營銷都是策劃的結果，這是營銷學顛撲不破的真理。如果你天真的認為做淘寶就是掛個寶貝老老實實等客戶，那麼市場會無情遺棄你!

第五步：維護

寶貝做起來了，所謂眾口難調，肯定有客戶不滿意;有時候甚至不僅僅是客戶不滿意，有些也是同行會競爭攻擊，所以中差評這個問題是需要大家解決的。所以我一直倡導大家產品過硬，產品本身不出問題基本上不會出多大問題。

關於後期的維護，主要是一個公關性質的維護，包括正面和負面兩個方面。

正面的維護，主要包括對客戶好評的引導，並且保留評價，甚至截取評價文字放在寶貝詳情頁;而對於負面主要就是中差評處理。一般只要我們處理得當，如果不是惡意找茬的話，都是可以通過溝通去解決的。

服務態度真的很重要，如果你想要讓店鋪運轉的更好的話，這些售後維護是必須要作為重點去關注的。

上述五步，總結大量成功案例得出的結論，希望引起你的重視;如果你覺得迷茫，那就先參照我給出的這5個步驟來對比自己哪裡出現了紕漏，不斷改進，這樣就能夠把成功變成必然。

⑺ 新開的淘寶店鋪需要怎麼運營

一、定位市場

每個人對選品都有自己的看法，有人天生對產品有敏銳的嗅覺，但是對大部分人來說還是要看數據。

1、市場分析（搜索熱度、行業情況、品牌策略、產品轉化）一般我們結合生意參謀市場分析，搜索詞查詢我們要選擇的產品類目核心屬性詞，綜合搜索人氣、點擊率、以及直通車流量解析關鍵詞行業轉化率做對比，一般搜索人氣高、點擊率以及行業轉化率好這樣的產品可以列為重點來放在選品的行業中。產品必須跟目標客戶相匹配，哪些品類賣得好，利潤高，根據行業數據產品屬性、以及行業大盤情況制定正確的推廣策略。

2、理論來說，每款產品都有它的受眾群體，選好產品後需要結合生意參謀人群畫像分析買家性別、主要購買年齡段、購買層級和職業佔比以及消費額度等情況，確定好目標人群和成交人群，在直通車主推款自定義人群裡面正確匹配人群，包括性別+年齡段+類目筆單價+其他。將產品和受眾精確匹配，後期才能拉到大流量和高權重，直通車帶動自然搜索做好鋪墊。

二、查看數據

電商發展到現在，各種數據已經擴展到很多層面，包括主圖數據、詳情數據、產品數據、客戶數據、市場數據、推廣數據、seo數據等等。而作為電商運營，我們需要從這些繁雜的數據中，找出提升銷量的線索。運營要做的就是，匯總觀察數據，並根據數據得出結論，為下一步的優化解決方案提供支持。

三、診斷店鋪

通過對店鋪多維度的分析和現狀了解，我們能掌握店鋪的情況，我們知曉了店鋪的弱點和不足，同時也為我們進一步改進和完善店鋪運營，提高參考，根據診斷優化運營能力，提升店鋪出貨能力是我們診斷店鋪的最終結果。而數據化的對比結果是使我們店鋪診斷的最核心體現。

四、布局產品

定期上新產品需要有很好的供應鏈，一次性布局產品是小賣家的做法，後續選款並重點打造才是真正的考驗。一旦有了爆款傾向，就要集中店鋪所有資源來進行推廣，一旦爆款成型，就要考慮是不是可以做關聯搭配來帶動其他產品，只有這樣店鋪才能持續增長。至於定價，要先從人群定位開始，要記住，再貴的東西也有人覺得便宜，再便宜的東西有人也覺得貴，而且會很挑剔。

五、把控全局

比如美工沒有運營思路，而運營需要做的是把想法或方案准確表達給美工，而不是直接讓美工來作圖或做詳情，反過來再以各種挑剔或不滿來進行指責。這時候，運營就是一個全局把控的舵手，需要協調各部門的職能，盡量做到零差錯。

六、挖掘賣點

只有定位好了人群，才能准確挖掘賣點並合理表達給精準消費人群。

七、匯總數據

運營的關鍵一定是數據，數據是反映店鋪的直接指標，要想發現問題，就要學會匯總數據。匯總數據除了直接看生意參謀及其他工具的報表之外，自己製作表格並定期匯總也是非常必要的。比如：資源匯總表、全店運營數據匯總表、店鋪活動銷售成果匯報表等等。這些都需要自己在開店的過程中去積累。

⑻ 做淘寶女裝需要注意哪些運營技巧如何增長店內流量

點擊率，轉化率，UV價值，坑產等等都需要注意的，提高店鋪訪客伏賀液可以通過手淘首頁，直通車，鑽展，自然搜索，淘客缺物還有一些站外引流抖音，微博等等，就看拍洞你自己想要主做哪個流量入口了