帽子決策者分析

㈠ 用數據挖掘的方法如何幫助決策者進行決策

一般決策大致包括發現問題、確定目標、價值准則、擬定方案、分析評估、方案選優、試驗驗證、普遍實施這8個基本步驟。數據挖掘是一種決策支持過程，它通過高度自動化地分析企業的數據，做出歸納性的推理，從中挖掘出潛在的模式，幫助決策者調整市場策略，減少風險，做出正確的決策。

利用數據挖掘進行數據分析常用的方法主要有分類、回歸分析、聚類、關聯規則、特徵、變化和偏差分析、Web頁挖掘等， 它們分別從不同的角度對數據進行挖掘。從而方便決策者作出正確的抉擇。分類是通過分類模型將資料庫中的數據項映射。回歸分析方法反映的是事務資料庫中屬性值在時間上的特徵，聚類分析主要應用到客戶群體的分類、客戶背景分析、客戶購買趨勢預測、市場的細分等。關聯規則是描述資料庫中數據項之間所存在的關系的規則……

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㈡ 什麼是六頂帽子分析法

應該是六頂思考帽吧。。

六頂思考帽是管理思維的工具，溝通的操作框架，提高團隊IQ 的有效方法。 六頂思考帽是一個操作極其簡單經過反復驗證的思維工具，它給人以熱情，勇氣和創造力，讓你的每一次會議，每一次討論，每一個決策都充滿新意和生命力。這個工具能幫助我們：
●增加建設性產出
●充分研究每一種情況和問題，創造超常規的解決方案。
●使用「平行」思考技能，取代對抗型和垂直型思考方法。
●提高企業員工的協作能力，讓團隊的潛能發揮到極限。

任何人都有能力進行以下六種基本思維功能，這六種功能可用六頂顏色的帽子來做比喻：
白帽子
白色是中立而客觀的。代表著事實和資訊。中性的事實與數據帽, 處理信息的功能；
黃帽子
黃色是頂樂觀的帽子。代表與邏輯相符合的正面觀點。樂觀帽, 識別事物的積極因素的功能；
黑帽子
黑色是陰沉的顏色。意味著警示與批判。謹慎帽, 發現事物的消極因素的功能；
紅帽子
紅色是情感的色彩。代表感覺、直覺和預感。情感帽, 形成觀點和感覺的功能；
綠帽子
綠色是春天的色彩。是創意的顏色。創造力之帽, 創造解決問題的方法和思路的功能；
藍帽子
藍色是天空的顏色，籠罩四野。控制著事物的整個過程。指揮帽, 指揮其它帽子，管理整個思維進程。
但我們往往不知道什麼時候該戴哪頂帽子。一個團隊的成員常常在同一時刻戴著不同顏色的帽子，因此導致我們的大量思想混亂，相互爭吵和錯誤的決策。 「六頂思考帽」思維方法使我們將思考的不同方面分開，這樣，我們可以依次對問題的不同側面給予足夠的重視和充分的考慮。就像彩色列印機，先將各種顏色分解成基本色，然後將每種基本色彩列印在相同的紙上，就會得到彩色的列印結果。同理，我們對思維模式進行分解，然後按照每一種思維模式對同一事物進行思考，最終得到全方位的「彩色」思考。 一個典型的六頂思考帽團隊在實際中的應用步驟：
1、陳述問題事實（白帽）
2、提出如何解決問題的建議（綠帽）
3、評估建議的優缺點：列舉優點（黃帽）；列舉缺點（黑帽）
4、對各項選擇方案進行直覺判斷（紅帽）
5、總結陳述，得出方案（藍帽

㈢ 什麼是決策分析

決策分析，一般指從若干可能的方案中通過決策分析技術，如期望值法或決策樹法等，選擇其一的決策過程的定量分析方法。主要應用於大氣科學中的動力氣象學等學科。

決策分析一般分四個步驟：
(1)形成決策問題，包括提出方案和確定目標；
(2)判斷自然狀態及其概率；
(3)擬定多個可行方案；
(4)評價方案並做出選擇。

常用的決策分析技術有：確定型情況下的決策分析，風險型情況下的決策分析，不確定型情況下的決策分析。
（1）確定型情況下的決策分析。
確定型決策問題的主要特徵有4方面：一是只有一個狀態，二是有決策者希望達到的一個明確的目標，三是存在著可供決策者選擇的兩個或兩個以上的方案，四是不同方案在該狀態下的收益值是清楚的。確定型決策分析技術包括用微分法求極大值和用數學規劃等。

（2）風險型情況下的決策分析。
這類決策問題與確定型決策只在第一點特徵上有所區別：風險型情況下，未來可能狀態不只一種，究竟出現哪種狀態，不能事先肯定，只知道各種狀態出現的可能性大小（如概率、頻率、比例或權等）。常用的風險型決策分析技術有期望值法和決策樹法。期望值法是根據各可行方案在各自然狀態下收益值的概率平均值有大小，決定各方案的取捨。決策樹法有利於決策人員使決策問題形象化，可把各種可以更換的方案、可能出現的狀態、可能性大小及產生的後果等，簡單地繪制在一張圖上，以便計算、研究與分析，同時還可以隨時補充和修正。

（3）不確定型情況下的決策分析。
如果不只有一個狀態，各狀態出現的可能性的大小又不確知，便稱為不確定型決策。常用的決策分析方法有：
①樂觀准則。
比較樂觀的決策者願意爭取一切機會獲得最好結果。決策步驟是從每個方案中選一個最大收益值，再從這些最大收益值中選一個最大值，該最大值對應的方案便是入選方案。
②悲觀准則。
比較悲觀的決策者總是小心謹慎，從最壞結果著想。決策步驟是先從各方案中選一個最小收益值，再從這些最小收曾值中選出一個最大收益值，其對應方案便是最優方案。這是在各種最不利的情況下又從中找出一個最有利的方案。
③等可能性准則。
決策者對於狀態信息毫無所知，所以對它們一視同仁即認為它們出現的可能性大小相等。於是這樣就可按風險型情況下的方法進行決策。

㈣ 決策分析的特徵

確定型情況下的決策分析。確定型決策問題的主要特徵有4方面：一是只有一個狀態，二是有決策者希望達到的一個明確的目標。三是存在著可供決策者選擇的兩個或兩個以上的方案，四是不同方案在該狀態下的收益值是清楚的。確定型決策分析技術包括用微分法求極大值和用數學規劃等。
構成要素
決策分析是一門與經濟學、數學、心理學和組織行為學有密切相關的綜合性學科。它的研究對象是決策, 它的研究目的是幫助人們提高決策質量, 減少決策的時間和成本。因此, 決策分析是一門創造性的管理技術。決策分析包括發現問題、確定目標、確定評價標准、方案制定、方案選優和方案實施等過程。決策分析通常有如下構成要素:
（ 1） 決策主體
決策是由人做出的, 人是決策的主體。在決策分析過程中, 只承擔提出問題或分析和評價方案等任務的決策主體稱為「 分析者」, 而在決策分析過程中, 能做出最後決斷的決策主體稱為「 領導者」。
( 2 ) 決策目標
決策必須至少有一個希望達到的目標。決策是圍繞著目標展開的, 決策的開端是確定目標, 終端是實現目標。決策目標既體現了決策主體的主觀意志, 也反映了客觀事實, 沒有目標就無從決策。
( 3 ) 決策方案
決策必須至少有兩個可供選擇的可行方案。方案有兩種類型:
明確方案 具有有限個明確的具體方案;
不明確方案 只說明產生方案的可能約束條件, 方案個數可能有限個, 也可能無限個。
( 4 ) 結局
結局又稱自然狀態。每個方案實施後可能發生一個或幾個可能的結局, 如果每個方案都只有一個結局, 就稱為「確定型」決策；如果每個方案至少產生兩個以上可能的結局, 就稱為「 風險型」決策或「 不確定型」決策。
( 5 ) 效用
每一方案各個結局的價值評估稱為效用。根據各個方案的效用值大小來評估方案的優劣。

㈤ 六頂思考帽的案例分析

作為思維工具，六頂思考帽已被美、日、英、澳等50多個國家政府在學校教育領域內設為教學課程。同時也被世界許多著名商業組織所採用作為創造組織合力和創造力的通用工具。 這些組織包括：微軟，IBM，西門子，諾基亞，摩托羅拉，愛立信，波音公司，松下，杜邦以及麥當勞等等。 例如:
德國西門子公司有37萬人學習德·博諾的思維課程，隨之產品開發時間減少了30%。
英國Channel 4 電視台說，通過接受培訓，他們在兩天內創造出新點子比過去六個月里想出的還要多。
英國的施樂公司反映，通過使用所學的技巧和工具使他們僅用不到一天的時間就完成了過去需一周才能完成的工作。
芬蘭的ABB公司曾就國際項目的討論花了30天的時間，而今天，通過使用平行思維，僅用了2天。
J.P. Morgan通過使用六頂思考帽, 將會議時間減少80%, 並改變了他們在歐洲的文化。
麥當勞日本公司讓員工參加「六頂思考帽」思維訓練，取得了顯著成效——員工更有激情，坦白交流減少了「黑色思考帽」的消極作用。
在杜邦公司的創新中心，設立了專門的課題探討用德·博諾的思維工具改變公司文化，並在公司內廣泛運用「六頂思考帽」。
通過六頂思考帽的訓練可以掌握：
如何指導更加集中、高效的會議
如何在大多數人只能發現問題的地方發現機會
如何從全新和不尋常的角度看待問題
如何從多個角度看問題
如何培養協作思考
如何減少交互作用中的對抗性和判斷性思考
如何採用一種深思熟慮的步驟來解決問題和發現機會
如何創造一種動態的、積極的環境來爭取人們的參與
如何解決問題時發現不為人注意的、有效的和創新的解決方法
如何為公司貫徹解決方案的簡單易行的工具
高度集中與高效會議的方法
如何在多數人只能發現問題的地方找到機會
如何發現一個問題的新的角度，從而找到商業機會
將問題分解成不同層次的技能
培養團隊的協同思維能力
減少溝通中對抗的方法
如何創建動態的、積極的環境爭取人們參與
如何有效地提高創造能力
將解決方案輕松貫徹下去的方法
執行能力
六帽法思維是革命性的，因為它把我們從思辨中解放出來，幫助人們把所有的觀點並排列出，然後尋找解決之道。
使用六帽法，我們可以理清思考的不同方面，而不是一次解決所有問題。我們可以集中考慮風險因素，其次是利益，然後是感受等等。
我們可以讓一個人戴上帽子採用某種思維或者摘下帽子結束思考。六帽法使我們能夠簡單並禮貌的鼓勵思考者在每個思考過程採用相等的精力，而不是一直僵化的固定在一種模式下。
六帽法思維被世界上許多跨國公司採用。世界上55個國家，超過150萬人成功地完成了六頂思考帽研修班課程。
作用和價值：
1. 這種思維區別於批判性、辯論性、對立性的方法，而是一種具有建設性、設計性和創新性的思維管理工具。
2. 它使思考者克服情緒感染，剔除思維的無助和混亂，擺脫習慣思維枷鎖的束縛，以更高效率的方式進行思考。
3. 用六種顏色的帽子這種形象化的手段使我們非常容易駕馭復雜性的思維。
4. 當你認為問題無法解決時，「六頂思考帽」就會給你一個嶄新的契機。
5. 使各種不同的想法和觀點能夠很和諧地組織在一起。避免人與人之間的對抗。
6. 經過一個深思熟慮的過程，最後去尋找答案。
7. 避免自負和片面性。六頂帽子代表了六種思維角色的扮演它幾乎涵蓋了思維的整個過程，既可以有效地支持個人的行為，也可以支持團體討論中的互相激發。
使用者：
六頂思考帽經歷了從理論到課程化開發的過程，可作用於企業的會議、決策、溝通、報告甚至影響個人生活，很多企業評價六頂思考帽的推行改善了企業文化、極大地提高了管理效能。

㈥ 六頂帽子思考法是什麼

六頂帽子思考法是英國學者愛德華·德·博諾博士開發的一種思維訓練模式，或者說是一個全面思考問題的模型。它提供了「平行思維」的工具，避免將時間浪費在互相爭執上。

六頂思考帽是一個操作簡單、經過反復驗證的思維工具，給人以熱情，勇氣和創造力，讓每一次會議，每一次討論，每一份報告，每一個決策都充滿新意和生命力。

六頂思考帽是德·博諾博士在創新思維領域的研究成果，一經發表便得到學術界和社會各界的廣泛認同。

(6)帽子決策者分析擴展閱讀

應用流程：

1、白帽：陳述問題。

2、綠帽：提出解決問題的方案。

3、黃帽：評估該方案的優點。

4、黑帽：列舉該方案的缺點。

5、紅帽：對該方案進行直覺判斷。

6、藍帽：總結陳述，做出決策。

㈦ 管理學簡答題 你認為決策者應具備哪些品質為什麼呢

事實上，能否有效地決策，並不只是涉及方法，關鍵還取決於決策者的品質。我們常常看到，面對同樣的逆境和波折，同等的機遇和挑戰，有的人決策英明，有的卻愚蠢至極，原因即在於此。
有效的決策實際上就是自我智慧的不斷博弈，是信息流、價值觀、思維方式、方法和心態等各方面綜合作用的結果。決策者是否具備卓越的品質，是決定決策高下的主要因素。
那麼，決策者應該具有哪些品質呢？管理學家認為，企業決策者應該具有以下幾種品質：
1．預見性
作為企業決策者，必須要具備的素質就是預見性。所謂預見性，就是在事情可能發生但還沒有發生前，機遇可能會出現但還沒有出現前，迅速調整戰略以適應事物的發展態勢，在合適的時候推出適合環境變化的戰略。
2．創新精神
決策是創造性活動，它總是以變革現狀為出發點和歸宿。因此，決策者要目光敏銳，有辨別分析的能力，能一針見血地看出問題的症結和本質；同時思路要開闊。如果決策者不善於發現問題或者安於現狀，企業就不能前進。可以說，沒有創新就沒有決策。決策者有創新精神，才能著眼企業的未來，沖出傳統制定新戰略，才能冒一定的風險去實現較為先進的決策方案。決策者如果思想保守，不敢承擔責任，不敢冒風險，他所做出的決策，也只能是因循守舊、無所作為的決策，不可能促進企業的發展。
3．決策能力
作為企業的決策者，應該擁有果斷的決策能力。這種能力是指決策者能發現其他實際或潛在競爭者不能發現的各種贏利的可能性，並通過自己的決策把這種可能性轉化為現實性。換句話講，能否通過自身的決策使企業連續贏利，是經營者能否成為一名優秀決策者的關鍵所在。例如，一家資產評估事務所對浙江正大青春寶集團總經理馮根生做出價值評估：他的貢獻價值為2.8億元，利潤貢獻價值為1.2億元，其管理要素對效益的綜合貢獻率為15％～20％，現階段為18％。在管理要素中，決策佔50％的比例。馮根生的決策貢獻率在8％～10％。由此看來，決策者的決策能力對企業的發展起著極其重要的作用。
4．決策基因
有人提出來，領導者要成功地進行決策，還需要具備優良的決策基因。決策基因是由經驗、知識、信息和思維方法整合出的邏輯整體。經驗是決策者長期實踐得出來的決策邏輯，知識是決策者理論學習得出來的決策邏輯，信息是決策者通過觀察、溝通得到的信號，思維方法是決策者認識問題、分析問題的角度與線路。
決策基因是決策者「經營」決策的全部資產，其中經驗猶如固定資產，可長期發揮作用；知識好比是遞延資產，需要不斷更新，它不像經驗那樣容易保值；信息則是流動資金，流動性越好、信息流越大，決策就越有質量；而思維方法是無形資產，它是前三種資產組合的黏結劑。
此外，決策者的性格特點也相當重要。作為一個管理者，必須善於同形形色色的人打交道，能夠獲得上級青睞，還得與下屬打成一片，同時不忘與客戶、供應商等建立良好的私人關系。

㈧ 怎樣對客戶高層(決策者)進行分析

這是這是很好的一個問題，包含2方面：一是銷售人員為什麼要與客戶高層(決策者)打交道/交流？二是如何有效地對客戶高層(決策者)進行分析？

一、銷售人員為什麼要與客戶高層(決策者)打交道/交流？表面上看這好像不是問題，但實際上這是一個很好的問題。為什麼呢？
很多銷售人員之所以與怕與客戶高層(決策者)打交道，或打交道不好，就是沒有認真思考過這個問題。
銷售人員之所以要找客戶高層(決策者)，或者說客戶高層(決策者)為什麼要接待銷售人員？是因為所銷售的產品與客戶高層(決策者)所在公司的業務有關系，或者說與客戶高層(決策者) 所負責的工作有關系。所以，如果明白了這個道理，銷售人員首先就要建立起與客戶高層(決策者)打交道的信心，即客戶高層(決策者)要接待你，與你打交道，是他們的工作。

二、如何有效地對客戶高層(決策者)進行分析？

只有對客戶高層(決策者)進行了有效的分析，才能制定一份有效的與客戶高層(決策者)打交道的策略，並據此實施，才能成功。對客戶高層(決策者)進行分析包括如下方面內容：
1.對客戶高層(決策者)的工作進行分析。包括：（客戶所屬）行業的發展趨勢，發展特點，競爭情況，主要技術指標、要求，他們的業務情況，所面臨的問題（與所銷售產品有關）等等。
2.對客戶高層(決策者)的個人情況進行分析。包括：客戶高層(決策者)的個人信息，擔任這個職位的時間長短，性格與溝通模式，客戶高層(決策者)（最近）個人方面關心/關注的事情等。
3.從對客戶高層(決策者)的影響力進行分析。通常，對客戶高層(決策者)有影響力的人包括客戶高層(決策者) 的：上司、同學、老朋友、老師、同事、家人、老鄉等等。
4.從競爭對手方面進行分析。 包括：競爭對手與客戶高層(決策者)的關系如何？競爭對手是如何建立起與客戶高層(決策者)的關系的？客戶高層(決策者)如何看待競爭對手？
5.從客戶高層(決策者)的對我們的看法進行分析。包括：客戶高層(決策者)對於我們公司產品、技術、售後服務、總的看法，以及對於之前的銷售人員的看法等方面。

對客戶高層(決策者)進行分析，涉及的內容/方面還是很多的，要花不少的時間與精力。但花這些時間與精力是值得的，它將幫助銷售人員制定有效的與客戶高層(決策者) 打交道的策略，提高與客戶高層(決策者) 打交道的效果。

㈨ 六頂思考帽 分析麥當勞

愛德華·德·波諾博士 (Dr. Edward deBono) 被譽為20世紀改變人類思考方式的締造者，是創造性思維領域和思維訓練領域舉世公認的權威，被尊為「創新思維之父」。
他1933年出生於馬爾他。獲得牛津大學心理學、醫學博士學位、劍橋大學醫學博士。曾任職於牛津大學、倫敦大學、哈佛大學和劍橋大學。
愛德華·德·波諾博士第一次把創造性思維的研究建立在科學的基礎上，是思維訓練領域的國際權威。歐洲創新協會將他列為人類歷史上貢獻最大的250人之一。他在世界企業界擁有廣泛影響。
德·波諾是橫向思維理論的創立者。如今「橫向思維」一詞作為語言的一部分，已經被收入《牛津英語大詞典》、《朗文詞典》。
德·波諾博士一生著書50多部，其中《我對你錯》一書受到三位諾貝爾獎得主推薦。1990年他主持了韓國漢城的諾貝爾獎獲得者大會。德·波諾這個名字已經成為創造力和新思維的象徵。
德·波諾的代表作《六頂思考帽》和《水平思考法》?被譯成37種語言，行銷54個國家，在這些國家的企業界、教育界和政界得到了廣泛的推廣和肯定。長期以來，德·波諾思維作為政府、企業和個人生活的決策指南，一直被公認為是最有效的創新思維訓練工具，國際思維大會由於德·波諾對人類思維的傑出貢獻而授予他「先驅者」稱號。
創立者
愛德華·德·波諾,牛津大學心理學、醫學博士學位、劍橋大學醫學博士。曾任職於牛津大學、倫敦大學、哈佛大學和劍橋大學。
愛得華·德·博諾是橫向思維（另譯水平思維）理論的創立者，在全世界被公認為創造性和創新思維領域以及思維技能的注意力指引領域內的領導者和權威。他在歷史上第一次把創造性思維的研究建立在科學的基礎上。如今「橫向思維」 （lateral thinking）一詞作為語言的一部分，已經被收入《牛津英語大詞典》、《朗文詞典》，在全世界50多個國家的政界、企業界和教育界得到了推廣和肯定。他因創造六頂思考帽和指導注意力工具而聞名於世。
德博諾博士寫過67部著作，譯成38種語言在全世界傳播，其中《我對你錯》一書受到三位諾貝爾獎得主推崇。他的學員既有四歲兒童、少年；也有高層行政人員和諾貝爾獎獲得者。愛得華·德·博諾這個名字已經成為創造力和新思維的象徵，他的價值甚至超過了諾貝爾獎得主。

分類
所謂六頂思考帽，是指使用六種不同顏色的帽子代表六種不同的思維模式。任何人都有能力進使用以下六種基本思維模式：
白色思考帽
白色是中立而客觀的。戴上白色思考帽，人們只是就只是關注事實和數據。
黃色思考帽
黃色代表價值與肯定。戴上黃色思考帽，人們從正面考慮問題，表達樂觀的、滿懷希望的、建設性的觀點。
黑色思考帽
戴上黑色思考帽，人們可以運用否定、懷疑、質疑的看法，合乎邏輯的進行批判，盡情發表負面的意見，找出邏輯上的錯誤。
紅色思考帽
紅色是情感的色彩。戴上紅色思考帽，人們可以表現自己的情緒，人們還可以表達直覺、感受、預感等方面的看法。
綠色思考帽
綠色代表茵茵芳草，象徵勃勃生機。綠色思考帽寓意創造力和想像力。它具有創造性思考、頭腦風暴、求異思維等功能。
藍色思考帽
藍色思考帽負責控制和調節思維過程。它負責控制各種思考帽的使用順序，它規劃和管理整個思考過程，並負責做出結論。
應用說明
對六頂思考帽理解的最大誤區就是僅僅把思維分成六個不同顏色，但其實對六頂思考帽的應用關鍵在於使用者用何種方式去排列帽子的順序，也就是組織思考的流程。只有掌握了如何編織思考的流程，才能說是真正掌握了六頂思考帽的應用方法，不然往往會讓人們感覺這個工具並不實用。而帽子順序的編制僅通過讀書是難以達到理想效果的。
帽子順序非常重要，我們可以想像一個人寫文章的時候需要事先計劃自己的結構提綱，以便自己不會寫得混亂，一個程序員在編制大段程序之前也需要先設計整個程序的模塊流程，思維同樣是這個道理。六頂思考帽不僅僅定義了思維的不同類型，而且定義了思維的流程結構對思考結果的影響。一般人們認為六頂思考帽是一個團隊協同思考的工具，然而事實上六頂思考帽對於個人應用同樣擁有巨大的價值。
假設一個人需要考慮某一個任務計劃，那麼他有兩種狀況是最不願面對的，一個是頭腦之中的空白，他不知道從何開始，另一個是他頭腦的混亂，過多的想法交織在一起造成的淤塞。六頂思考帽可以幫助他設計一個思考提綱，按照一定的次序思考下去。就這個思考工具的實踐而言，它會讓大多數人感到頭腦更加清晰，思維更加敏捷。
在團隊應用當中，最大的應用情境是會議，這里特別是指討論性質的會議，因為這類會議是真正的思維和觀點的碰撞、對接的平台，而我們在這類會議中難以達成一致，往往不是因為某些外在的技巧不足，而是從根本上對他人觀點的不認同造成的。在這種情況下，六頂思考帽就成為特別有效的溝通框架。所有人要在藍帽的指引下按照框架的體系組織思考和發言，不僅可以有效避免沖突，而且可以就一個話題討論得更加充分和透徹。所以會議應用中的六頂思考帽不僅可以壓縮會議時間，也可以加強討論的深度。
除此以外，六頂思考帽也可以作為書面溝通的框架，例如用六頂思考帽的結構來管理電子郵件，利用六頂思考帽的框架結構來組織報告書、文件審核等等。除了把六頂思考帽應用在工作和學習當中，在家庭生活當中使用六頂思考帽也經常會取得某些特別的效果。
在多數團隊中，團隊成員被迫接受團隊既定的思維模式，限制了個人和團隊的配合度，不能有效解決某些問題。運用六頂思考帽模式，團隊成員不再局限於某一單一思維模式，而且思考帽代表的是角色分類，是一種思考要求，而不是代表扮演者本人。六頂思考帽代表的六種思維角色，幾乎涵蓋了思維的整個過程，既可以有效地支持個人的行為，也可以支持團體討論中的互相激發。
一個典型的六頂思考帽團隊在實際中的應用步驟：
1、陳述問題事實（白帽） 2、提出如何解決問題的建議（綠帽） 3、評估建議的優缺點：列舉優點（黃帽）；列舉缺點（黑帽） 4、對各項選擇方案進行直覺判斷（紅帽） 5、總結陳述，得出方案（藍帽） [編輯]
應用流程
下面是一個六頂思考帽在會議中的典型的應用步驟：
1、陳述問題（白帽）；
2、提出解決問題的方案（綠帽）；
3、評估該方案的優點（黃帽）；
4、列舉該方案的缺點（黑帽）；
5、對該方案進行直覺判斷（紅帽）；
6、總結陳述，做出決策（藍帽）。
實際運用
綠色帽子和藍色帽子是背道而馳的，因為綠色思考帽十分自由活躍，而且可以天馬行空。藍色思考帽卻旨在控制和指引思考過程的方向。
一、綠色思考帽
想像草地、樹木、蔬菜和生長。想像活躍的生長和豐收。想像發芽和分出枝杈。
綠色帽子是「活躍的」帽子。
綠色帽子是用來進行創造性思考的。事實上，綠色帽子包含了「創造性」一詞本身的含義。
1． 創造性思考意味著帶來某種事物或者催生出某種事物，它與建設性思考相似。綠色帽子關注的是建議和提議。
2． 創造性思考意味著新的創意、新的選擇、新的解決方案、新的發明。這里的重點在於「新」。
白色帽子羅列出信息。紅色帽子允許我們表達感覺。黑色帽子和黃色帽子處理邏輯判斷。因此，輪到綠色帽子來展開實際行動，戴上綠色帽子就必須提出建議。
當你被要求戴上綠色帽子的時候，你就要提建議、出主意。這是一種積極主動的思考，而不是僅僅對事物做出被動反應。
綠色帽子的五個主要用途如下：
1．考察
2．提出建議
3．尋找其他的選擇
4．提出新的創意
5．激發
與黃色帽子和黑色思考帽者不同，綠色思考帽者不必為自己的建議或主意提供邏輯理由，只要提出主意以供進一步檢驗就足夠了。
1.考察
白色帽子用可獲得的信息來考察情況。綠色帽子則用主意、概念、建議和可能性來考察情況。
2.提出建議
綠色帽子用來提出任何一種類型的提議和建議。這些建議並不非得是新的創意。它們可以是行動的建議，解決問題的方案，可能的決定。戴上綠色帽子，可以進行各種積極活躍的思考。當沒有人知道該怎麼辦的時候，就該戴上綠色帽子進行思考了。
3.尋找其他的選擇
如果已經給出了一個解釋，或者已經討論了行動的方案，那麼這時可以要求大家戴上綠色帽子尋找進一步的解釋和其他的選擇。還可能有哪些解釋？還能做哪些事情？在採取行動之前，綠色帽子旨在為我們拓寬選擇的范圍。至於對這些選擇進行評估，那就是黃色帽子和黑色帽子的任務了。
4.提出新的創意
有的時候，我們需要完全嶄新的創意。當老的辦法已經行不通了，或者沒有可行的辦法來解決問題時，就需要進行真正的創造性思考或水平思考了，這種思考正是綠色帽子扮演的基本角色。如果你要求某個人對某件事進行綠色思考帽，那麼你就是在要求他超越既定范圍，提出嶄新的創意。你不能要求別人一定產生出創意，但至少可以要求別人做出嘗試。應該有意識地運用本書後面介紹的水平思考技巧，以便產生出新的創意。
5.激發
戴上綠色帽子，我們可以提出各種試驗性的主意，雖然我們不知道這些主意能否行之有效。我們還可以有意識地提出激發，激發不一定要是有用的主意，激發只是用來幫助我們脫離常規的思考軌道，從而以不同的角度重新看待事物。本書後面將介紹激發的技巧。
6.行動和活力
綠色思考帽的特徵就是行動和活力。一個畫家站在一幅空白的畫布面前，他最重要的事情就是開始行動。這個行動可能是勾畫一個草圖，或者是往畫布上灑一些顏料。出現空白的時候就是需要主意的時候，空白的狀況需要綠色思考帽，因循守舊或停滯的狀況也需要綠色思考帽。
二、藍色思考帽
想像藍天。天空高高在上，如果你飛翔在天空，就可以俯瞰一切事物。戴上藍色帽子就意味著超越於思考過程：你正在俯瞰整個思考過程。藍色帽子是對思考的思考。
藍色帽子意味著回顧對思考過程的回顧和總結。它控制著思考過程。藍色帽子就像是樂隊的指揮一樣。戴上其他五頂帽子，我們都是對事物本身進行思考，但是戴上藍色帽子，我們則是對思考進行思考。
藍色帽子包含以下幾點：
1．我們現在到了哪裡？
2．下一步是什麼？
3．思考的程序
4．總結
5．觀察和評論
戴上藍色帽子的人會從思考過程中退出來，以便監督和觀察整個思考過程。
1.我們現在到了哪裡？
我們現在進行到什麼地方？
問題焦點是什麼？
我們還要做什麼？
這些問題旨在明確我們此時此刻的思考是在做什麼？我們是在漫無目的地閑逛呢，還是正在努力做什麼呢？
2.下一步是什麼？
我們下一步應該做什麼（在我們的思考過程中）？
藍色思考帽者可能建議換上另外一頂帽子來思考，或者做出總結，或者明確思考的焦點。當大家看起來不知道下一步該做什麼的時候，就有必要提出指導建議了。也許每個人對下一步該做什麼有不同的意見，這時就需要做出決定。如果大家都清楚地認識到下一步該做什麼，那就直接進入到下一步。
3.思考的程序
除了確定下一步該做什麼以外，藍色帽子還可以用來設計整個思考過程的程序，亦即對不同的思考步驟做出日程安排或使用順序。這通常是在會議開始時進行，但也可用於任一時刻。思考程序可以涵蓋整個會議過程，也可以只用於一個項目或項目的一部分。在有些情況下，思考程序由六頂思考帽的使用順序構成。
藍色帽子旨在正式地對待思考。就像電腦程序設計師為電腦設計程序一樣，藍色帽子也為思考過程設立程序。
4.總結
在思考過程中的任何一點，參與思考的成員都可以戴上藍色帽子並要求做出總結。
★「我們現在進行到哪裡了？我們走得有多遠？我們能總結一下嗎？」
這個總結可能給大家帶來一種成就感，也可能會顯示出到目前為止大家的思考仍毫無成果。總結還有助於澄清各個不同的看法。
5.觀察和評論
藍色思考帽者超越了思考過程，並俯瞰著所發生的一切。因此，藍色思考帽者負責觀察和評論。
★「看來到目前為止，我們一直在為會議的目標爭論不休。」
★「我們本來是要考慮好幾個方案的，可現在只討論了一個方案。」
★「今天早上已經進行了大量的紅色思考帽。」
藍色帽子的功能是使思考者清楚地認識到自己的思考行為。思考行為是有效的嗎？
6.藍色思考帽的錯誤用法
在實踐中，其實有很多人已經在運用藍色思考帽，只不過他們不直接這么說罷了。但是，明確地把它說出來會更有效。應該避免濫用藍色帽子，如果每隔幾分鍾就中止會議做一個藍色帽子評論，很容易惹惱大家，偶爾使用會更加有效
案例分析
作為思維工具，六頂思考帽已被美、日、英、澳等50多個國家政府在學校教育領域內設為教學課程。同時也被世界許多著名商業組織所採用作為創造組織合力和創造力的通用工具。 這些組織包括：微軟，IBM，西門子，諾基亞，摩托羅拉，愛立信，波音公司，松下，杜邦以及麥當勞等等。 例如:
德國西門子公司有37萬人學習德·博諾的思維課程，隨之產品開發時間減少了30%。
英國Channel 4 電視台說，通過接受培訓，他們在兩天內創造出新點子比過去六個月里想出的還要多。
英國的施樂公司反映，通過使用所學的技巧和工具使他們僅用不到一天的時間就完成了過去需一周才能完成的工作。
芬蘭的ABB公司曾就國際項目的討論花了30天的時間，而今天，通過使用平行思維，僅用了2天。
J.P. Morgan通過使用六頂思考帽, 將會議時間減少80%, 並改變了他們在歐洲的文化。
麥當勞日本公司讓員工參加「六頂思考帽」思維訓練，取得了顯著成效——員工更有激情，坦白交流減少了「黑色思考帽」的消極作用。
在杜邦公司的創新中心，設立了專門的課題探討用德·博諾的思維工具改變公司文化，並在公司內廣泛運用「六頂思考帽」。
通過六頂思考帽的訓練可以掌握：
如何指導更加集中、高效的會議
如何在大多數人只能發現問題的地方發現機會
如何從全新和不尋常的角度看待問題
如何從多個角度看問題
如何培養協作思考
如何減少交互作用中的對抗性和判斷性思考
如何採用一種深思熟慮的步驟來解決問題和發現機會
如何創造一種動態的、積極的環境來爭取人們的參與
如何解決問題時發現不為人注意的、有效的和創新的解決方法
如何為公司貫徹解決方案的簡單易行的工具
高度集中與高效會議的方法
如何在多數人只能發現問題的地方找到機會
如何發現一個問題的新的角度，從而找到商業機會
將問題分解成不同層次的技能
培養團隊的協同思維能力
減少溝通中對抗的方法
如何創建動態的、積極的環境爭取人們參與
如何有效地提高創造能力
將解決方案輕松貫徹下去的方法
執行能力
六帽法思維是革命性的，因為它把我們從思辨中解放出來，幫助人們把所有的觀點並排列出，然後尋找解決之道。
使用六帽法，我們可以理清思考的不同方面，而不是一次解決所有問題。我們可以集中考慮風險因素，其次是利益，然後是感受等等。
我們可以讓一個人戴上帽子採用某種思維或者摘下帽子結束思考。六帽法使我們能夠簡單並禮貌的鼓勵思考者在每個思考過程採用相等的精力，而不是一直僵化的固定在一種模式下。
六帽法思維被世界上許多跨國公司採用。世界上55個國家，超過150萬人成功地完成了六頂思考帽研修班課程。
作用和價值：
1. 這種思維區別於批判性、辯論性、對立性的方法，而是一種具有建設性、設計性和創新性的思維管理工具。
2. 它使思考者克服情緒感染，剔除思維的無助和混亂，擺脫習慣思維枷鎖的束縛，以更高效率的方式進行思考。
3. 用六種顏色的帽子這種形象化的手段使我們非常容易駕馭復雜性的思維。
4. 當你認為問題無法解決時，「六頂思考帽」就會給你一個嶄新的契機。
5. 使各種不同的想法和觀點能夠很和諧地組織在一起。避免人與人之間的對抗。
6. 經過一個深思熟慮的過程，最後去尋找答案。
7. 避免自負和片面性。六頂帽子代表了六種思維角色的扮演它幾乎涵蓋了思維的整個過程，既可以有效地支持個人的行為，也可以支持團體討論中的互相激發。
使用者：
六頂思考帽經歷了從理論到課程化開發的過程，可作用於企業的會議、決策、溝通、報告甚至影響個人生活，很多企業評價六頂思考帽的推行改善了企業文化、極大地提高了管理效能。