開童裝店如何接待客戶

A. 請問作為一個童裝銷售員如何推銷自己的產品。

一、童裝銷售店員需要准確把握各類童裝優劣特點

不管什麼類別的產品並不是完美的，店員在向意向購買者介紹童裝與推薦產品時，需根據各類童裝產品的不同，詳細指出其優點與缺點，優點是給購買者肯定的心態，缺點是讓各類童裝產品做比較中能夠突出意向購買者的意向產品。讓其感覺介紹說明十分專業,從而 取得意向購買者的信任達成成交!童裝銷售要使意向購買者對童裝產品從心理上產生對童裝產品的信任和依賴，這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時間內能讓意向購買者具有對產品的信任感，童裝店員推薦產品佔有非常重要的作用。

二、童裝銷售店員在給意向購買者推薦產品時一定要有強烈的信心

自信是讓他人信任的基本前提，童裝銷售店員在向意向購買者推薦某一款童裝時，一定要有自信心，這樣才能讓意向購買者對童裝感興趣，反之童裝銷售店員本身都對個人推薦的產品底氣不足，還怎麼指望意向購買者對你信任並購買呢?

三、銷售店員推薦產品時要注意童裝對意向購買者匹配程度

童裝銷售店員給意向購買者推薦童裝產品時，要以適合意向購買者為前提來推薦，不可驢唇不對馬嘴。意向購買者當然只對適合的產品感興趣。所以在推薦任何一款產品之前，童裝銷售店員應該仔細揣摩意向購買者的各種條件，如此才能准確無誤的做出恰當的童裝產品類型推薦。

四、銷售店員還要配合各種手勢向意向購買者推薦童裝產品

童裝店員在向意向購買者推薦各類童裝產品時，不能單調的用嘴上功夫，加上身體語言或是一些自然的手勢，都會起到意想不到的效果。如童裝銷售店員可以把一件童裝拿在手裡之後再來根據童裝的各個部位詳細地講解它，這樣就能夠使推薦顯得生動有力。說服力大增，當然也更催動的成交!

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銷售童裝時注意事項:

1、推薦服裝要有信心

一般來說，導購要做的就是接待和推薦所要銷售的服裝，在接待顧客的時候要注意合理用語，在推薦服裝的時候要有信心，只要你自身做到信心十足，才能讓消費者覺得這件衣服是值得買的，對於童裝導購來說，在推薦的時候最好可以涉及到是否適合孩子這方面。

2、配合手勢和面部表情

除了語言之外，手勢和面部表情也是表達情感的一種方式，作為導購，在接待顧客的時候最好做到面帶微笑，至少要讓顧客覺得你是親切的，值得信賴的。在推薦某一款服裝的時候，可以配合一些基本的手勢進行解說，讓顧客明白你在用心講解，更加能夠促進成交率。

3、准確解說服裝特徵

在做導購的時候，最好將每種服裝各自的特徵都牢記於心，或者可以給每套服裝都尋找一個適合解說的特色，這樣一來，在解說的時候能夠讓顧客覺得該服裝是與眾不同的，更加能夠吸引他們的注意，在引起顧客的興趣之後，再添加一些詳細的比如設計、功能、品質等方面的講解，你會發現顧客也是比較容易被說服的呢。

4、銷售方式因人而異

就像人與人之間的相處，銷售童裝的時候也要有針對性。對於每款服裝的具體講解方式，要因人而異，真正使每一種顧客的心理都由「比較」過渡到「信念」，最好能在極短的時間內讓顧客具有購買的信念。

5、微笑相迎

導購與顧客的關系，說實在的就是人與人之間的關系，都說以誠相待就能收獲更多，所以導購在銷售服裝的時候要注意表現得親切一些，最好是以微笑相迎，這樣一來更容易吸引消費者進店。

6、不要過分熱情

親切不代表過分熱情，要掌握好熱情的度。有時候我們在專賣店或商場購物時，我們會碰到一些過分熱情的導購，他們老遠就會和你打招呼，當你走進她的專櫃時，更是寸步不離，並且喋喋不休地開始介紹他們的產品如何如何。

其實小編並不喜歡這樣的導購，或許你們中的很多人也跟小編一樣想要有自己挑選的空間，導購介紹得太多反而會讓我們有壓力，所以很可能導致消費者很快離店，所以導購在銷售服裝的時候最好不要過分熱情。

B. 童裝店開業，怎麼做能吸引人

我想第一：你應該去你們那比較大的幼兒園做宣傳,畢竟那種地方小孩子多,可以搞一些促消,最好能發點什麼小來小去的東西,再加上憑此東西在固定的時間內去你那買東西可以打幾折.
然後你得盡量減少你店裡的開支。還有就是搞一些什麼優費活動，贈物品之類，記住千萬別把衣服降價，這樣別人會認為你的質量不好另外發彩頁的服務態度一定要好等等、、、、、。
還有一個就是下面的不知道對你有沒有幫助，我是在別的地方抄過來的，（可不要說我哦，呵呵）童裝學時裝卡通不流行
都市快報訊 經典黑白成了一個童裝品牌的主色調；三歲寶寶也有露背牛仔連衣裙；原來只用於成人服裝的刺綉拼接、牛仔拉毛、超大拉鏈也很常見……不少童裝商場里，時裝化童裝正在盛行。

在杭州大廈購物中心童裝商場，大部分的邊櫃位置早已經讓給時裝化的童裝品牌。原來在邊櫃位置的米奇妙、史努比等卡通童裝早在兩三年前就已經讓到中島位置。童裝商場高經理介紹，像ELLE、貝貝摩登等時尚休閑類童裝銷售比卡通童裝好得多。新調整童裝商場後，引進的德國、法國等品牌童裝，也都以時尚休閑童裝為主。「也許是現在的孩子成熟得比較早吧，三四年級以上的孩子，大都會認為卡通服裝比較幼稚，願意選擇時尚型服裝。」

據杭州百貨大樓童裝市場的王經理介紹，最近幾個月前來洽談的品牌很多，大都是一些時裝化很明顯的外資童裝品牌。目前，百大商場也在考慮引進更多的時裝化品牌童裝。

來自廣東的兔仔嘜童裝走的也是一條時裝化路子，主色調為黑白，一下子拉近了童裝與時尚的距離。最近兔仔嘜在杭州推廣加盟專賣店銷售模式時，還把「兒童時裝搭配專家」這一項服務配備到每家專賣店，專賣店裡的服務員都受到過廠家專業人員的服飾搭配訓練。

杭州童裝品牌愛斯佳薇廠家負責人方玲玲認為，兒童時裝市場不斷上升，與現在的孩子個性普遍較為張揚、更多父母有意培養孩子獨立性有關。孩子們自己選擇的餘地大了，成人世界的服裝潮流不可避免地影響著他們，選擇時便不會局限於傳統樣式了。
參考資料：2007年8月14日 中國服裝時尚網
請採納。

C. 童裝店開業如何做宣傳,才能吸引更多的客戶

我想第一：你應該去你們那比較大的幼兒園做宣傳,畢竟那種地方小孩子多,可以搞一些促消,最好能發點什麼小來小去的東西,再加上憑此東西在固定的時間內去你那買東西可以打幾折.
然後你得盡量減少你店裡的開支。還有就是搞一些什麼優費活動，贈物品之類，記住千萬別把衣服降價，這樣別人會認為你的質量不好另外發彩頁的服務態度一定要好等等、、、、、。
還有一個就是下面的不知道對你有沒有幫助，我是在別的地方抄過來的，（可不要說我哦，呵呵）童裝學時裝卡通不流行
都市快報訊 經典黑白成了一個童裝品牌的主色調；三歲寶寶也有露背牛仔連衣裙；原來只用於成人服裝的刺綉拼接、牛仔拉毛、超大拉鏈也很常見……不少童裝商場里，時裝化童裝正在盛行。

在杭州大廈購物中心童裝商場，大部分的邊櫃位置早已經讓給時裝化的童裝品牌。原來在邊櫃位置的米奇妙、史努比等卡通童裝早在兩三年前就已經讓到中島位置。童裝商場高經理介紹，像ELLE、貝貝摩登等時尚休閑類童裝銷售比卡通童裝好得多。新調整童裝商場後，引進的德國、法國等品牌童裝，也都以時尚休閑童裝為主。「也許是現在的孩子成熟得比較早吧，三四年級以上的孩子，大都會認為卡通服裝比較幼稚，願意選擇時尚型服裝。」

據杭州百貨大樓童裝市場的王經理介紹，最近幾個月前來洽談的品牌很多，大都是一些時裝化很明顯的外資童裝品牌。目前，百大商場也在考慮引進更多的時裝化品牌童裝。

來自廣東的兔仔嘜童裝走的也是一條時裝化路子，主色調為黑白，一下子拉近了童裝與時尚的距離。最近兔仔嘜在杭州推廣加盟專賣店銷售模式時，還把「兒童時裝搭配專家」這一項服務配備到每家專賣店，專賣店裡的服務員都受到過廠家專業人員的服飾搭配訓練。

杭州童裝品牌愛斯佳薇廠家負責人方玲玲認為，兒童時裝市場不斷上升，與現在的孩子個性普遍較為張揚、更多父母有意培養孩子獨立性有關。孩子們自己選擇的餘地大了，成人世界的服裝潮流不可避免地影響著他們，選擇時便不會局限於傳統樣式了。
參考資料：2007年8月14日 中國服裝時尚網

D. 經營童裝店如何去吸引顧客

大家都知道童裝是一個有著巨大的市場潛力的市場，隨著人們的生活水平的增高，對孩子的穿著也越來越講究，我們這里說說童裝專賣店如何經營才能吸引到客戶。 首先我們要考慮一個問題，童裝要打動誰?無需置疑童裝首先應該打動的人是孩子的媽媽，原因非常簡單，因為孩子是沒有消費能力的，而且在4歲之前也沒有主觀消費意識。所以，小童裝是直接賣給媽媽間接賣給孩子的。而大童裝則是要打動孩子，並且也需要媽媽的認可。因為，稍大的孩子已經有了自主消費的能力，但是仍需要家長來買單，因此兩者都要討好。所以在童裝經營上一些策略要針對媽媽的思維去考慮，比如：語言習慣、消費心裡等等，這樣才能獲得銷售的成功。 然後我們需要考慮的就是環境問題了，一般都是媽媽帶著孩子去童裝店買衣服，因為要試穿。孩子願不願來這里買衣服，有大部分決定權在孩子身上，這個就要靠童裝店能否有足夠的吸引力來吸引孩子，也就決定能吸引到多少孩子的媽媽，所以我們的經營童裝的商家就要注意，把店鋪的裝修更符合孩子的想像、興趣和游戲，就是增加和孩子的互動性；當我們把店鋪的環境做到能夠吸引孩子的視線，把產品做到足夠的多款式的時候，絕對會吸引更多的孩子和媽媽的到來，然後做成生意。在這里我們可以看到，國內的一些快餐，比如肯德基、麥當勞在寸土寸金的地方依然用很大的面積裝上兒童遊玩區，就是這個道理。其實很多時候，不是因為爸爸媽媽愛吃垃圾洋快餐，主要是因為孩子喜歡這里游戲的場所，所以開童裝的加盟店要注意自己的兒童游戲區增加互動性。 相信只要做好以上幾點，你的生意不可能不火爆。

E. 當一個客人走進店裡（服裝店），作為一個銷售員如何去接待客人

當客人進入我們店內的時候，作為一個導購員應該如何去接待客人？今天我們就來看看服裝導購在面對剛進店的顧客應該怎麼做吧。

接待時，不要這樣說

按照終端賣場的管理，在顧客一進門的時候，導購員就應該立即接待。但通常情況下，導購員在接待顧客時，會犯以下錯誤：

① 您好，需要我們幫忙嗎?

② 歡迎光臨，請問需要什麼樣的產品?

③ 迎來到**專區，請問您需要什麼價位的產品?

④ **您好，我是這里的導購員，您先看看我們這款產品，現在正在進行打折促銷····

面對導購員這樣熱情的接待，通常顧客的回答就是：「沒事，我先隨便看看。」或是直接假裝沒有聽到。因為顧客在進店時，可能只是轉轉，有合適的目標才會進行購買。

在她們沒有發現合適的目標前，導購員直接就介入顧客的思考范圍，上前推銷自己的產品，毫無疑問是會引起顧客發自內心的排斥的。這樣更會導致推銷難度的增加。因此，在接待顧客時，這類話最好應該避免。

給顧客15秒自由，給自己15秒思考

如果在顧客進店之後，導購員就直接上前與顧客進行交談，勢必會給顧客造成緊張感和壓力，並把顧客給嚇跑。

最好給顧客15秒鍾的時間，在這段時間里，導購員要與顧客保持一定的距離，仔細觀察並分析顧客的表情，動作，一旦發現顧客一直盯著某件商品觀看，或用手觸碰，顯得很好奇或很喜歡時，就需要導購員及時出現在顧客面前，與顧客展開交談，並為進一步的銷售做好准備。

這樣做，既不會顯得導購員比較唐突，同時也能夠給顧客一些自由、無壓力的挑選時間。與此同時，在接下來與顧客的交談中，導購員可以有針對性地進行引導，讓成交更順暢。

多說讓顧客心悅的話，但要把握好度

在與顧客初次交談時，怎樣把話說好是非常重要的。因為話說好了，讓顧客愉悅，可以直接幫助到銷售；說不好，就會影響顧客的興趣，給顧客製造壓力，降低顧客的購買慾望。

當然，想要說出的話打動顧客的心，讓其產生深入了解的慾望，你可以這樣說：「您真是好眼光，一眼就看中我們新上市的最新款，它的設計很適合您，相信您穿上一定會氣質出眾，我幫您拿出來試穿一下。」

當然，讓顧客心悅的話有很多說法，導購員可以在一些話語中加一些程度詞，例如「最」、「非常」、「很」等，對顧客的贊美也同樣不能缺少。這樣說出來的話，才能吸引顧客的注意，顧客也不會拒絕。

總之，在初次接觸顧客時，不說給顧客有壓力的話，一方面可以增加銷售的機會，另一方面還可以提升自己的銷售業績，賣出更多的產品。

F. 請教：當一個客人走進店裡（服裝店），作為一個銷售員如何去接待客人與答話進行推銷，請高人指點，謝謝！

有些是不喜歡店員推薦的，我就是需要什麼要買什麼都清楚，所以會直接購買。
不要連續拋很多問題給客戶，要和客戶有互動。

G. 本人在商場開一個童裝店，馬上要開業了，搞點什麼活動會吸引更多的顧客呢...

一些童裝店老闆，往往在新店開業的時候，會採取半價或者低價的促銷方法，這種方法吸引的客戶往往是低價值客戶，一旦價格恢復，客戶往往離開。而且店鋪的形象可能被破壞。

因此，要學會利用商圈引流，不要輕易低價促銷，與其降價，不如選取贈品，但贈品送的也要有技巧，其一是要送給優質客戶，其二是要設置條件。

過多地把精力放在引流等工作上，忽視了作為一個導購最基礎的能力，對於業績只會有害無利，還會影響店鋪形象

(7)開童裝店如何接待客戶擴展閱讀：

大多老闆在選取店長的時候，都認為「好的工人就是好的車間主任」，如果一家店只有三四個人，業績好的店長沖擊業績，剩下的導購打打下手是沒有問題的！

但是如果一家童裝店的導購在5人之上，只有業績而沒有管理能力是不足以服眾的，而不能服眾的管理者對於業績絕對是沒有好的影響的！

H. 新手開童裝店怎麼個步驟，怎麼個流程

開服裝店的流程：

01市場分析

①如果想開一家服裝店的話，就先要做一下市場調查了。

②准備要做哪方面的衣服，是男裝，女裝，童裝，休閑裝，還是冬裝，還是夏裝。

③你是否做名牌店，還是普通的店。所以做前期的市場分析是非常明智的。