① 服裝銷售如何提升連單率
如果你經常在說:「我又賣出去一件。」孰不知,這樣的銷售其實是「虧本生意」。
服裝店鋪提升顧客的進店率、試穿率以及成交率,並不是一件特別容易的事情。而讓原本只想購買1件商品的顧客買5件,遠比讓5位顧客買5件商品要容易得多。
所以,一單成交一件,你不但不應該高興,還應該覺得這是一種「可恥」行為——因為你做了一筆「虧本生意」。
那麼,下面我們就來看看如何不做「虧本生意」,成交大單呢?
從多選一到多選多
如何成大單?基本的原則就是要鼓勵顧客多試。
可是顧客多試了就會多買嗎?不一定,所以你需要做到,從多選一到多選多!
一位顧客進店後,看上了一件西裝,試完以後感覺還不錯,但似乎還欠缺點什麼。於是導購又拿了一件西裝,這位顧客試完以後感覺好象與之前那款各有利弊。接著又繼續試了其他款式的西裝。
這種一直試穿顧客進店時的初始需求產品,就是典型的「多選一」!這種方法,不僅很難產生大單,甚至會增加顧客的猶豫、反而容易跑單。
那麼,如何「多選多」呢?
答案就是,鼓勵顧客試穿不同的風格、不同的品類的產品。通過場合、生活場景等來引導顧客做到這些,才會有大單的可能。
所以,做大單,不僅僅要多試,而且要是不同風格或品類的多試,趕緊試試吧
② 賣衣服要有怎麼樣的技巧
賣衣服一件一件的賣對於提高銷售業績是非常困難的,因為你即使一天接待了20個客戶,一人買一件,也就20件而已,但是連單就不一樣了,一個人可能買了好幾件,那這樣的客戶一天來個兩三個業績就出來了。那在賣衣服的過程中什麼樣的話術容易成大單呢?答案是:30%產品銷售話術,70%「非銷話術」,這就是成大單話術的三七定律。
【大單】大單話術「三七定律」
什麼樣的話術容易成大單?答案是:30%產品銷售話術,70%「非銷話術」,這就是成大單話術的三七定律。
幾乎所有的大單,都不是通過產品推薦本身而產生的,只有通過聊天式的銷售,才有機會成大單。
很多導購會想,我已經試圖向顧客多推薦一些款式,可是為什麼他不願意接受?那是因為你不會聊天。我們來舉個例子。
「美女選的款式這么時尚,一定是個時尚職業吧?莫非你是令我十分羨慕的設計師?」「哇,真是啊,怪不得你打扮的這么時尚,選的首飾也這么時尚。設計師平時很酷哦,可是設計師工作也很辛苦的,不知道你平時還有什麼業余愛好呢?」「哇,登山很好哦,可以很好的緩解工作壓力,對身體也十分有好處。對了,我們剛好有一款商品,既時尚也適合運動穿,你看……」
通過類似這樣的聊天,就引發出顧客更多的需求,多推薦才能起到作用。所以,試一試,70%「非銷」話術,30%聊產品本身!
【大單】平均顧客試穿件數
那麼,怎麼樣才能做大單呢?其實,大單並不難!
我們在一堂大單公開課上,對學員進行過多次相同問題的調研:你最近一天總共接待了幾個顧客,試穿的有幾個,這些試穿的顧客中,總共試了幾件,成交了幾個顧客,成交了幾件。
最近一次公開課上,來自同一品牌的兩位學員都回答了這個問題。第一位學員(我們稱為學員A)回答說,她最近一天有4位顧客試穿,試穿了7件,有2位顧客成交;第二位學員(稱為學員B)回答說,她最近一天有4位顧客試穿,試穿了12件,有2位顧客成交。
那麼,這兩位學員的試穿顧客和成交顧客數是都是一樣的,其成交結果是怎樣的呢?
學員A的成交件數是4件,而學員B的成交件數是7件。也就是說,在這一天當中,學員A的連帶率是2,而學員B的連帶率是3.5。
如果你接待的試穿的顧客中,平均試穿件數是3件,連帶率幾乎不可能超過1.8。而在90%以上的情況下都是,試穿件數越多,連帶率越高。試穿件數和連帶率成正比。所以,要想提升你的連帶率、客單價,第一步、也是最簡單的,先提升鼓勵顧客的試穿件數,連帶率自然會有一個大幅提高。請關注這個名詞——平均顧客試穿件數!
【大單】從多選一到多選多
如何成大單?基本的原則就是要鼓勵顧客多試。可是顧客多試了就會多買嗎?不一定,所以你需要做到,從多選一到多選多!
一位顧客進店後,看上了一款上衣,試完以後感覺還不錯,但似乎還欠缺點什麼。於是導購又拿了兩條圍巾,這位顧客試完兩條圍巾以後感覺好像各有利弊。接著又繼續試了其他款式。
這種一直試穿顧客進店時的初始需求產品,就是典型的「多選一」!這種方法,不僅很難產生大單,甚至會增加顧客的猶豫、反而容易跑單。
那麼,如何「多選多」呢?答案就是,鼓勵顧客試穿不同的風格、不同的品類的產品。通過場合、生活場景等來引導顧客做到這些,才會有大單的可能。
所以,做大單,不僅僅要多試,而且要是不同風格或品類的多試,趕緊試試吧!以上就是小編分享的賣衣服的技巧了,掌握以上這三點大單技術你也可以當大單王!
③ 提高連帶率的10個方法
1、將貨品分類:
服裝類——襯衫、裙裝(休閑、時尚淑女)、薄外套開衫、褲裝等;
配飾類——項鏈、包、鞋、襪子等
2、看一下哪些貨品可以搭配在一起?
兩兩配:裙子—開衫外套、裙子—配飾、褲裝—鞋子等
成套配(完整搭配):外套——裙子、鞋、項連、絲巾、包等。
3、檢查一下是否存在孤品
如果存在孤品,看一下大圍是否有可搭配的產品,再與配貨品進行溝通、配貨。
4、通過陳列為顧客提供搭配信息:
A、在VP(櫥窗、流水台等)、PP區進行完整的搭配信息(服裝、鞋、帽、包、飾品等);
5、利用晨會及現場教練員工的搭配能力
(店鋪的貨品很多,不要鬍子、眉毛一把抓。先從主推主銷的服裝入手,培養導購的服飾搭配能力):
6、考核與跟蹤(這一步尤為重要)
A、單人單次購買3件當季新款獎勵5元
B、單人單次購買4件當季新款獎勵10元C、單人單次購買5件當季新款獎勵15元D、單人單次購買6件當季新款獎勵25元E、單人單次購買7件當季新款獎勵50元 備註: 以上獎勵方案一個月結算一次,在次月的店長會中公布成績,並當場發放。