在女裝店工作需要注意什麼問題

㈠ 服裝店銷售員該注意什麼

很多導購銷售都會抱怨自己做不成單，顧客太難服務。小編想說「在抱怨前，要先理智地檢查一下自己。」為什麼會給出這樣的建議呢，顧問並不是否定大家的能力，而是有些時候因為業績的壓力，銷售導購急於求成，難免在服務的過程出出現這樣那樣的錯誤。

顧客對店鋪的第一感覺，不僅取決於店面形象，更來源於店員的工作態度。很多導購會不知不覺間產生讓顧客覺得不舒適的行為和語言，所以我們在抱怨前一定要先自查，避免下一次服務再次出現同樣的失誤。

接下來小編就為大家盤點一下導購在賣衣服時的4大禁忌，容易出現這些錯誤的小夥伴要拿起筆記起來咯！

服裝導購賣衣服的四大禁忌：進店後在顧客耳邊說不停

「您好，您要買點什麼，我給您介紹一下吧，我給您推薦這款，它是咱們店的新款，採用XXX面料……」

顧客一進門就被導購拉著，雲里霧里的聽一堆介紹，都沒心情購買了。

分析：

導購向顧客推薦產品，大部分顧客是不會相信導購描述的，而且導購越是極力推銷，顧客越是不相信。

很多顧客認為，服務熱情並不是這樣體現的，當消費者有疑問的時候，導購能給予專業的回答這才是他們想要的。

作為導購也只需主動提供引導性的服務即可，熱情過度反而讓人吃不消。顧客們需要的是一個自由、沒壓力的購物環境。

服裝導購賣衣服的四大禁忌：顧客看商品時總是冷不丁冒出來

走到店裡，顧客覺得眼前的產品挺感興趣，還沒等貼近看一看，一個身影已經潛伏在他身旁：「這個是某某款的，材質特別好……」

顧客逛個店又驚又怕的，生怕什麼時候身邊突然冒出個誰，開口就是產品介紹。

分析：

導購真誠友善的態度確實很重要，但不能過度，顧客在購物過程中有需要時能得到耐心的回答就已經足夠了。

比如，你可以先問「需要我幫您嗎?」，如果顧客明確表示不用，就不要一直跟在後面。但如果顧客有問題要詢問，一定要耐心回答、笑臉相對。

有時候他們可能真的不需要導購，只是想隨意性的逛逛，作為店員，要學會察言觀色，當顧客停下來看著某一款產品的時候，說明他可能對產品有興趣。又或者顧客抬頭作尋找狀的時候，表示他可能需要詢問。

遇到這類的情況，導購就需要主動上前，服務顧客。

有時候導購只需要做好自己的本職工作就好，在顧客需要的時候出現，在消費者不需要的時候保持適當的距離，這樣才能贏得顧客的尊重。

服裝導購賣衣服的四大禁忌：接待顧客時不夠專心

導購接待顧客的時候，眼睛卻總是盯著剛剛進店的客人，恨不得長了三頭六臂八張嘴，一人抓起所有顧客，吃著碗里的想著鍋里的。

還有高冷總裁版導購員，顧客一進店導購馬上用視線打量顧客一遍，眼裡清清楚楚的寫了四個字「你買不起」，然後就沒有然後了。

分析：

每個店鋪的營業都有高峰時段，在這個時段，因為導購人員招呼不周，導致顧客無法得到周到的服務，降低了顧客的滿意度並產生抱怨甚至流失的情況很多。

其實，顧客對導購們因為忙碌而顧此失彼都能理解，關鍵是我們不可以有怠慢顧客的語言行為，更不可用自身的眼游標准來衡量顧客買或不買。

導購的貼身服務，看似是主動出擊，實際上可能會失去更多。

如果店員確實不夠，顧客又多的情況下，導購應該拿出誠懇的態度來告知顧客。例如：「真是不好意思，今天店裡顧客比較多，您先喝杯水，看看這些產品簡介，有喜歡的叫我一聲就好。」

服裝導購賣衣服的四大禁忌：顧客結賬後就不理會了

當顧客剛剛進店時，你把顧客當上帝，甚至全店的店員都願意圍著她轉，等結完賬就無關緊要了，還有的等顧客結完賬離店時也沒人打招呼的。

這種情況會讓顧客感覺很傷心，造成的結果就是：你永遠沒有回頭客。

分析：

導購前後態度變化大，會讓顧客質疑自己是否做出了正確選擇或支付了合理價格。顧客付款並不是生意的結束，讓顧客滿意而歸才是導購真正的追求，同時也會降低顧客的退貨率。

已經交易的顧客就是你的老顧客了，即使她結賬離店了，你能給到貼心的服務，會促使她想再來你家店買東西，以及推薦朋友的願望生成。

我們要調整好自己的行為，做到買前對他好，買後對他更好，才會讓顧客覺得是真的對他好，而不僅僅是為了利益。

一句「感謝您的光臨！」、「慢走，歡迎下次光臨！」便能給顧客留下好的印象。

付款前對顧客好只能讓顧客滿意，付款後對顧客好才能讓顧客感動！

感動才是服務的最高層級。

其實，做導購的時候你要把顧客當作自己對待，你的服務質量就會提高很多。

很多時候顧客不買單並不是他們故意刁難，而是導購自身出現了失誤，尤其當下產品同質化越來越嚴重，店鋪業績要想在競爭之中得到突破，就需要實體店提供差異化服務。做到更精細，更周到。

只有服務到位，顧客才能高高興興的買單，導購才能拿到屬於自己的回報！

㈡ 第一次去服裝專賣店應聘,要注意什麼啊 高手指點下.

營業員須掌握的技巧
世界上最頂尖的優秀業務人員曾總結出10個成功的關鍵：明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善於處理反對意見、跟蹤顧客和收款。
1．明確的目標
成功的業務人員首先要有明確的目標。明確的目標通常包括：確定每天要拜訪的顧客，找出所需要的顧客屬於哪一個階層，即找到潛在顧客。顧客目標群定位的錯誤，會使服裝銷售人員浪費很多時間，卻一無所獲。此外，服裝銷售人員需要知道如何接近潛在顧客，充分了解顧客喜好，常常能給顧客留下最好的印象，而且在最短的時間之內說服顧客購買產品。
優秀的服裝銷售人員都有執行計劃，其內容包括：應該拜訪的目標群，最佳拜訪時間、貼近顧客的方法，甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案，幫助顧客解除疑慮，讓其快速做決定購買產品。
2．健康的身心

㈢ 去服裝店工作該注意什麼

三分貨，七分賣。記住不選自己愛的，只選容易甩的

賣便貨要熱情，賣貴貨要冷漠 其實，女人們需要的只是心裡滿足。賣便宜貨和賣貴貨是不一樣的。賣便宜貨，要熱情，賣貴貨，要冷一點。你們會覺得勢利眼？錯。在最頂級的專賣店，你們感覺到那客氣後面的一點冷漠嗎？ 賣貨，我是這樣的。2000左右的衣服，不要報價。拿個計算機打給她看，記住，看著她的眼睛。自己只是禮貌就夠了。賣貴貨，笑得越少越好，即使是光顧了很多次的顧客，也是客氣客氣，再客氣。 不要充顧問和形象指導 熟客很重要，回頭的生意比重很大。千萬不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大於一切，她不會找個地方犯傻給你看的。不然的話，就算這次買成了，你這里也不會是她想經常來的地方。 客人關注了一件衣物後，全身名牌的我會由衷贊嘆她的品位，在她買衣服的過程中，請教她還有什麼更好的奇思妙想，誇她應該吃時尚這碗飯。 網上轉

㈣ 在服裝店上班要怎樣做才可以做好

首先是自己的衣著要跟上潮流..端正~~服務態度要更加好~~多點和客戶交流下拉攏下生意..這樣應該可以了吧

㈤ 女裝店長在日常工作中面臨的問題以及需要公司怎樣配合

女裝店長在日常工作中面臨的問題以及需要公司配合：
1.保證店鋪的正常運營，完成或超越公司下達的目標；
2.負責當班的日常的店務管理，包括店內人員調配及工作分配，員工出勤率管理，定期執行例會/晨會，培訓及指導員工，考察及評估員工表現；
3.按照公司及旗艦店零售服務標准，為顧客提供專業的服務，並妥善協助員工處理顧客投訴；
4.負責做好產品的業務推廣工作，並提出對策建議；
5.協助庫存管理工作，包括每日營運/銷售情況分析，制定短缺商品補充報告，確保店內商品完整，數量正確。